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Soluzioni digitali per le attività di e-commerce

Le vendite nell'e-commerce si costruiscono sulla piattaforma giusta, su pagamenti e consegne senza intoppi, su pagine prodotto trovabili nella ricerca, su pubblicità misurabile e su un sito sicuro. In questa pagina trovi in un unico posto questi bisogni, le nostre guide comparative e le nostre soluzioni pronte all'uso.

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    Di cosa ha bisogno il settore

    Scegliere la piattaforma giusta
    La scelta tra una piattaforma pronta, open source o software su misura dipende dal numero di prodotti, dalle esigenze di integrazione, dalla capacità tecnica del team e dal mercato di riferimento. Una scelta sbagliata può portare a una migrazione costosa nel giro di pochi anni; le nostre guide comparative rendono la decisione più facile.
    Pagamenti, spedizioni e fatturazione
    Ogni campo superfluo e ogni costo imprevisto nel checkout aumentano l'abbandono del carrello. Metodi di pagamento locali, rateizzazione, 3D Secure, integrazione con i corrieri, fatturazione elettronica e processo di reso vanno pianificati fin dall'inizio; queste cose costituiscono gran parte delle operazioni successive all'ordine.
    Pagine prodotto e categoria trovabili
    Una quota significativa del traffico e-commerce proviene da ricerche di prodotti e categorie. Descrizioni dei prodotti originali, dati strutturati corretti, immagini che si caricano velocemente e pagine di categoria ben progettate fanno la differenza sia nella ricerca sia nella conversione. Gli URL dei filtri devono essere aperti all'indicizzazione in modo controllato.
    Pubblicità misurabile
    Gli annunci Shopping, i feed di prodotti e il retargeting sono gli strumenti di crescita fondamentali dell'e-commerce, ma senza un monitoraggio delle conversioni corretto il budget viene speso alla cieca. Il fatto che i dati su acquisti, aggiunte al carrello e ricavi raggiungano correttamente le piattaforme pubblicitarie è una condizione necessaria perché le campagne imparino.
    Sicurezza e dati dei clienti
    I negozi che gestiscono pagamenti e dati dei clienti sono bersaglio di attacchi automatici: inserimento di codice malevolo nel checkout, furto di account, ordini fraudolenti. Software aggiornato, verifica in due passaggi sugli account amministrativi, header di sicurezza e test regolari riducono questo rischio in modo significativo.
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    Domande frequenti

    Quale piattaforma e-commerce devo scegliere?

    Non esiste una risposta unica; la decisione dipende dal paese in cui vendi, dal numero dei tuoi prodotti, dalle tue esigenze di integrazione e dalla tua capacità di manutenzione. Le nostre guide comparative e il nostro articolo che confronta le piattaforme pronte all'uso con l'e-commerce su misura ti accompagnano in questa decisione passo dopo passo.

    Se vendo sui marketplace ho comunque bisogno di un sito mio?

    I marketplace garantiscono vendite veloci, ma hanno limiti come le commissioni, la concorrenza sul prezzo e il fatto che il rapporto con il cliente resti alla piattaforma. Un sito tuo ti dà controllo sul marchio, sulle vendite ripetute e sui dati dei clienti; la maggior parte delle aziende usa entrambi insieme, gestendo scorte e ordini da un unico pannello.

    Come vengono offerti i tuoi prodotti pronti all'uso?

    I nostri prodotti pronti all'uso funzionano sull'infrastruttura di Doki, l'installazione la facciamo noi e vengono offerti con licenza una tantum o affitto mensile. Vengono installati e consegnati il giorno dopo se il software è pronto, oppure entro una settimana se non lo è. Per le esigenze particolari che il prodotto non copre, l'ambito viene definito insieme e lo sviluppo su misura viene quotato separatamente.

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