Shopify o WooCommerce?
Risposta breve: se vuoi aprire rapidamente senza occuparti del lavoro tecnico e preferisci un abbonamento mensile prevedibile, Shopify è più adatto; se vuoi che codice, dati e server siano interamente tuoi, con integrazione flessibile con i sistemi locali di pagamento, spedizione e fatturazione elettronica, WooCommerce è più adatto. Qui sotto confrontiamo i due per costi, pagamenti, flessibilità, manutenzione e crescita.
| Criterio | Shopify | WooCommerce |
|---|---|---|
| Cos'è? | Una piattaforma di e-commerce pronta all'uso in abbonamento, con hosting, sicurezza e aggiornamenti gestiti da Shopify. | Un plugin di e-commerce gratuito e open source installato su WordPress; scegli e gestisci tu il server e la manutenzione. |
| Struttura dei costi | Quota del piano mensile + commissioni di elaborazione dei pagamenti + temi e app a pagamento. Una commissione di transazione aggiuntiva, a seconda del piano, se si usa un provider di pagamento di terze parti. | Il plugin è gratuito; hosting, dominio, tema, estensioni a pagamento e l'impegno per la manutenzione continuativa sono calcolati separatamente. |
| Pagamenti | Shopify Payments è disponibile solo in alcuni paesi; dove non lo è (inclusa la Turchia), un provider di pagamento locale viene collegato tramite un'app. | La maggior parte dei provider di pagamento più diffusi offre un plugin; non ci sono commissioni di transazione aggiuntive imposte dalla piattaforma. |
| Flessibilità | Ampia grazie a temi e app, ma il checkout e il lato server possono essere personalizzati solo fino a quanto consente la piattaforma. | Il codice e il database sono tuoi; ogni passaggio, integrazione e regola aziendale si può modificare secondo necessità. |
| Manutenzione e sicurezza | Gli aggiornamenti della piattaforma, l'hosting e l'infrastruttura di pagamento conforme allo standard PCI sono gestiti da Shopify; la scelta di contenuti e app resta tua. | Aggiornamenti di WordPress, plugin e tema, backup e sicurezza del server sono a tuo carico o a carico del tuo team di manutenzione. |
| Dati e portabilità | I dati di prodotti, clienti ed ordini possono essere esportati; la configurazione di tema e app non può essere spostata su un'altra piattaforma. | Il database e i file sono interamente tuoi; puoi spostarli sul server che preferisci. |
| Per chi è? | Negozi che vogliono aprire rapidamente, non hanno un team tecnico e lavorano con un flusso di vendita standard. | Attività con regole aziendali personalizzate, forti esigenze di integrazione locale o un sito ricco di contenuti, che possono assumersi la manutenzione. |
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La vera differenza: un negozio in affitto o un negozio tuo?
Con Shopify affitti l'infrastruttura: server, sicurezza, aggiornamenti e la manutenzione dell'infrastruttura di pagamento sono a carico della piattaforma, e tu ti concentri sulla vendita. In cambio sei vincolato dalle regole della piattaforma e dai cambiamenti di prezzo. Con WooCommerce il negozio è tuo: è un plugin open source che gira su WordPress e codice e dati sono interamente tuoi; in cambio, tu o un team di manutenzione dovete occuparvi del server, degli aggiornamenti e della sicurezza. La scelta giusta dipende da quanta responsabilità tecnica vuoi assumerti e da quanto il tuo modello di business si adatta a uno schema standard.
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Calcolare il costo reale
La quota mensile del piano di Shopify può sembrare bassa all'inizio, ma il costo totale comprende le commissioni di elaborazione dei pagamenti, un tema a pagamento e app a pagamento di uso comune; nei paesi in cui Shopify Payments non è disponibile, per i fornitori terzi viene applicata una commissione aggiuntiva sulle transazioni che dipende dal piano. Con WooCommerce il plugin è gratuito, ma ci sono hosting, plugin di sicurezza, estensioni a pagamento e, soprattutto, il lavoro continuo di manutenzione. Confronta il costo totale su due anni e le commissioni sulle transazioni in base al fatturato previsto, non le quote mensili. Controlla sempre i prezzi aggiornati sulla pagina ufficiale dei prezzi del fornitore.
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Integrazione di pagamenti, spedizioni e fatturazione elettronica
Le opzioni di pagamento variano da paese a paese. Shopify Payments è offerto solo in alcuni paesi; dove non lo è, i fornitori di pagamento locali si collegano tramite le integrazioni presenti nell'app store, e quali metodi di pagamento sono supportati dipende dall'app. Con WooCommerce, la maggior parte dei fornitori di pagamento più diffusi offre un plugin e, quando serve, si può costruire un'integrazione su misura. La stessa logica vale per le integrazioni con corrieri locali, fatturazione elettronica e software di contabilità: su Shopify è veloce se esiste un'app pronta ed è limitato se non c'è; su WooCommerce ogni integrazione è possibile ma richiede impegno.
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Note per paese
Turchia: Shopify Payments non è offerto; i pagamenti si collegano tramite l'app di un fornitore di pagamento locale, e le integrazioni di fatturazione elettronica e dei marketplace vanno pianificate separatamente. Unione europea: su entrambe le piattaforme le impostazioni dell'IVA, il consenso ai cookie e gli obblighi GDPR ricadono sul proprietario del negozio. Golfo: Shopify Payments è disponibile negli Emirati Arabi Uniti; in Arabia Saudita le piattaforme locali (Salla, Zid) e i metodi di pagamento locali sono anch'essi opzioni forti. Russia: Shopify ha sospeso le sue attività in Russia e Bielorussia nel marzo 2022; in questo mercato sono diffuse le piattaforme locali.
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Cosa cambia quando cresci?
Su Shopify la crescita di solito significa passare a un piano superiore e aggiungere più app; la piattaforma assorbe la crescita del traffico, ma con l'aumentare delle app costi mensili e velocità del sito vanno monitorati insieme. Su WooCommerce la crescita significa scalare le risorse del server, la cache e le prestazioni del database; una struttura ben costruita funziona anche sotto traffico elevato, ma progettarla e sottoporla a test di carico è compito tuo. In entrambi i casi, un numero elevato di plugin o app è il nemico più grande della velocità e della sicurezza.
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La nota imparziale di Doki
Lavoriamo con entrambe le piattaforme e vediamo che non esiste una risposta unica giusta. Per un'attività con pochi prodotti, un flusso di vendita standard e nessun team tecnico di solito consigliamo Shopify; per un'attività con integrazioni locali pesanti, regole su misura o un approccio basato su contenuti e SEO di solito consigliamo WooCommerce. Prima di decidere, rispondi a tre domande: le tue integrazioni di pagamento e spedizione sono disponibili, qual è il costo totale su due anni e chi si occuperà di manutenzione e sicurezza? Se resti bloccato su queste domande, possiamo guardarle insieme in una prima chiamata gratuita.
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