Цифровые решения для компаний электронной коммерции
Продажи в электронной коммерции строятся на правильной платформе, бесперебойной оплате и доставке, страницах товаров, которые находят в поиске, измеримой рекламе и защищённом сайте. На этой странице вы найдёте эти потребности, наши сравнительные руководства и готовые решения в одном месте.
- 01
Что нужно отрасли
- Выбор подходящей платформы
- Выбор между готовой платформой, открытым кодом и индивидуальной разработкой зависит от количества товаров, потребностей в интеграциях, технических возможностей команды и целевого рынка. Неверный выбор может привести к дорогостоящему переезду в течение нескольких лет; наши сравнительные руководства упрощают решение.
- Платежи, доставка и выставление счетов
- Каждое лишнее поле и неожиданный сбор на этапе оформления заказа увеличивают число брошенных корзин. Локальные способы оплаты, рассрочка, 3D Secure, интеграция с доставкой, электронное выставление счетов и порядок возвратов следует продумать с самого начала; они составляют большую часть операций после оформления заказа.
- Находимые страницы товаров и категорий
- Значительная часть трафика электронной коммерции приходит из поиска по товарам и категориям. Оригинальные описания товаров, корректные структурированные данные, быстро загружающиеся изображения и продуманные страницы категорий влияют и на поиск, и на конверсию. Адреса фильтров следует открывать для индексации контролируемым образом.
- Измеримая реклама
- Товарные объявления, фиды товаров и ремаркетинг — основные инструменты роста электронной коммерции, но без корректного отслеживания конверсий бюджет расходуется вслепую. Данные о покупках, добавлениях в корзину и доходах, корректно поступающие в рекламные платформы, — это предпосылка для того, чтобы кампании обучались.
- Безопасность и данные клиентов
- Магазины, обрабатывающие платежи и данные клиентов, становятся целью автоматических атак: внедрение вредоносного кода на странице оформления заказа, захват учетных записей, мошеннические заказы. Актуальное программное обеспечение, двухшаговая проверка учетных записей администраторов, заголовки безопасности и регулярное тестирование значительно снижают этот риск.
- 02
- 03
- 04
- 05
Из форума
- Делаем редизайн магазина: на что обращать внимание в примерах дизайна для e-commerce?
- Могу ли я продавать за границу через маркетплейс, как работают налоги и доставка?
- Хотим открыть интернет-магазин в дополнение к рознице: с чего начать и в каком порядке действовать?
- Продаем на маркетплейсе (один маркетплейс, другой маркетплейс), но маржа очень низкая — найду ли я клиентов, если перейду на свой сайт?
- Открыть бесплатный интернет-магазин в Испании — чего реально не хватает для продаж и когда придётся платить?
- 06
Часто задаваемые вопросы
Какую платформу для электронной коммерции выбрать?
Единственно верного ответа нет; решение зависит от страны, в которой вы продаете, количества товаров, потребностей в интеграциях и ваших возможностей по поддержке. Наши материалы-сравнения и статья, сравнивающая готовые платформы с индивидуальной разработкой интернет-магазина, помогут вам пройти через это решение шаг за шагом.
Нужен ли мне собственный сайт, если я продаю на маркетплейсах?
Маркетплейсы дают быстрые продажи, но у них есть ограничения, такие как комиссии, ценовая конкуренция и то, что отношения с клиентом остаются у платформы. Собственный сайт дает вам контроль над брендом, повторными продажами и данными клиентов; большинство компаний используют и то и другое вместе, управляя запасами и заказами из единой панели.
Как предлагаются ваши готовые продукты?
Наши готовые продукты работают на инфраструктуре Doki, установку выполняем мы, и они предлагаются с разовой лицензией или помесячной арендой. Установка и передача выполняются на следующий день, если программное обеспечение готово, или в течение недели, если нет. Для особых потребностей, которые продукт не покрывает, объём уточняется совместно, а индивидуальная разработка оценивается отдельно.
Обсудим ваш проект.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.