Вопросы и честные ответы

С короткого разговора: что вы хотите сделать, кого обслуживаете и как будете измерять успех. Затем мы описываем объём и готовим предложение; до этого момента ничего не оплачивается.

Срок зависит от объёма и указывается в предложении в виде графика. Вместо одной оценки мы делим работу на задачи и показываем прогресс в портале; при задержке там же появляются причина и новая дата.

Оба варианта. В Стамбуле мы встречаемся лично; по всей Турции и за рубежом работа выполняется удаленно, все записи хранятся в портале. Встречи проходят на турецком языке; переписка и передача результатов ведутся на выбранном вами языке с поддержкой перевода.

По числу экранов и сценариев, интеграциям, объёму контента и языков, а также требованиям к безопасности. Мы не публикуем фиксированный прайс: две работы с одним названием могут сильно отличаться.

Для работ, согласованных лично, полная стоимость оплачивается в начале; для удаленной работы половина оплачивается в начале, половина — при сдаче. Счета и записи об оплате видны в портале; мы не храним данные банковских карт.

Нет. Вы платите стоимость размещения напрямую Google или Meta и видите расходы в своем собственном аккаунте. Наш счет включает только фиксированную ежемесячную плату за управление, в которую входят визуальные материалы и тексты для рекламы.

Домен и сервер регистрируются на ваше имя. Для работ, выполненных специально для вас, исходный код не передается, а права остаются у Doki; если вы хотите получить их, права могут быть переданы вам за дополнительную плату. Лицензии сторонних разработчиков, используемые в работе, перечисляются отдельно.

Хостинг-провайдер, регион серверов и схема резервного копирования прямо указываются в договоре. Если есть передача за рубеж, мы это сообщаем; та же информация есть в уведомлении о данных.

Да, но только по целям, которые вы разрешили письменно, и в согласованное окно. Объём, метод и право на отчёт фиксируются заранее; без разрешения ничего не сканируется, и мы никогда не утверждаем, что сделали вас «полностью безопасными».

Исправление ошибок бесплатно в течение первого месяца после сдачи; после этого вы выбираете ежемесячный или годовой пакет обслуживания. Обслуживание включает обновления, проверку резервных копий, исправление ошибок и небольшие изменения контента. Новые модули или редизайн не входят в обслуживание; они планируются по отдельной смете.

Конечно. Каждый запрос открывается как изменение объёма, его влияние на срок и стоимость фиксируется, и он планируется после вашего согласия. Ничего несогласованного не начинается.

Да. Домен и сервер уже оформлены на ваше имя; доступ к аккаунтам и технические заметки передаются в виде списка. Исходный код и права могут быть переданы за дополнительную плату, если вы этого хотите.