Crear una tienda en Shopify, WooCommerce, Tilda o Salla
Shopify, WooCommerce, Tilda y Salla son plataformas de comercio electrónico listas para usar que le permiten empezar a vender rápidamente. La elección adecuada depende del mercado en el que vende, de cómo están estructurados sus productos y de quién gestionará la tienda. En esta guía comparamos las cuatro y explicamos qué se debe hacer durante la configuración y el mantenimiento.
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La respuesta breve
Shopify es una opción común para ventas internacionales y un inicio rápido; WooCommerce si ya tiene un sitio en WordPress o desea controlar cada detalle; Tilda para un sitio de escaparate o una tienda pequeña en el mercado de habla rusa; Salla para vender en Arabia Saudí. Las cuatro pueden hacer el trabajo. La elección correcta depende de si sus empresas de pago y envío están soportadas en la plataforma, de cuántos productos y variantes tenga y de lo técnico que sea su equipo.
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Las cuatro plataformas en resumen
Shopify funciona mediante suscripción; el alojamiento y las actualizaciones de seguridad son responsabilidad de la plataforma, y la tienda se amplía con temas y aplicaciones. WooCommerce es un complemento de código abierto basado en WordPress; el servidor, las actualizaciones y las copias de seguridad le pertenecen a usted o al equipo que mantiene el sitio, y a cambio puede cambiarlo todo. Tilda es un constructor de sitios basado en bloques, rápido para sitios de escaparate y tiendas con pocos productos. Salla es una plataforma orientada al mercado saudí, con interfaz en árabe y conexiones locales de pago y envío.
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Qué ocurre durante la configuración
Conexión del dominio, elección del tema y adaptación a la marca, estructura de categorías, importación de productos y variantes, conexión del proveedor de pagos y de la empresa de envío, configuración de impuestos y moneda, páginas de devoluciones, privacidad y condiciones de venta, ajustes básicos de SEO (títulos, URLs, sitemap) y analítica y seguimiento de conversiones. Antes de publicar, se debe probar un pedido de principio a fin: un pago exitoso, una tarjeta rechazada, una cancelación y un reembolso.
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El mantenimiento depende de la plataforma
En WooCommerce, las vulnerabilidades de seguridad se acumulan si el núcleo de WordPress, el tema y los complementos no se actualizan regularmente; se debe tomar una copia de seguridad antes de cada actualización y probar el cambio primero en una copia de prueba. En Shopify, Tilda y Salla, la plataforma mantiene la infraestructura actualizada; el mantenimiento consiste principalmente en cambios de tema, compatibilidad de aplicaciones, contenido de productos y campañas y comprobaciones de velocidad. En cualquier caso, la verificación en dos pasos debe estar activada para las cuentas de administrador y se debe documentar quién tiene qué permiso.
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Quién debe ser propietario de las cuentas y los datos
La cuenta de la tienda, el dominio y el contrato con el proveedor de pagos deben estar a nombre de la empresa; la agencia o el desarrollador solo deben trabajar como usuarios autorizados. Asegúrese de poder exportar regularmente los datos de productos, clientes y pedidos. Si alguna vez necesita cambiar de plataforma, redirigir las URLs antiguas de los productos a las nuevas es la única forma de mantener su historial en los buscadores.
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Cuando una plataforma lista para usar no es suficiente
Si tiene reglas propias, como precios específicos para distribuidores, ventas que pasan de cotización a aprobación, varios almacenes o intercambio de datos bidireccional con sistemas de contabilidad y ERP, una solución construida con complementos puede ser frágil y correr el riesgo de romperse con cada actualización. En ese caso, un software de comercio electrónico personalizado puede ser la mejor opción. Comparamos ambas vías en detalle en nuestra guía “¿Comercio electrónico personalizado o una plataforma lista para usar?”.
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Cómo trabajamos en Doki
Construimos tiendas en Shopify, WooCommerce, Tilda y Salla y asumimos el mantenimiento de las existentes. En la primera llamada escuchamos cómo están estructurados sus productos, su mercado y sus empresas de pago y envío, y anotamos qué plataforma se ajusta y por qué; si nuestro propio producto de comercio electrónico listo para usar o un software personalizado se ajusta mejor, lo decimos. La cuenta de la tienda y el dominio se abren a su nombre; la lista de productos (nombres, precios, stock, variantes) la proporciona usted. Usted elige el proveedor de pagos y el contrato se ejecuta directamente entre usted y el proveedor. El alcance y los plazos se detallan en la oferta escrita.
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