Aviso de privacidad
Explica con qué fin se tratan los datos personales, cuánto se conservan y cómo ejercer sus derechos.
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Qué datos y para qué
El nombre, la empresa, el correo, el teléfono y el mensaje de los formularios de contacto y solicitud se tratan para responder a su petición y preparar un presupuesto; la dirección IP y los datos del navegador en el momento del envío, para la seguridad de los formularios y la prevención de abusos. Las visitas se miden con su consentimiento explícito (detalles en la página de cookies). Como cliente, los registros de proyecto, contrato, factura y soporte se tratan para prestar el servicio.
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Base jurídica y conservación
Los datos de solicitud se tratan para las conversaciones precontractuales, la dirección IP y los datos del navegador por interés legítimo (seguridad), la medición de visitas con consentimiento explícito y los registros de clientes para ejecutar el contrato y cumplir obligaciones legales. Las direcciones IP se conservan 180 días, los registros de medición un máximo de 400 días y las solicitudes que no se concretan un máximo de dos años; los registros comerciales y financieros, durante el plazo que exige la ley.
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Transferencias y seguridad
Los datos solo se comparten con los proveedores de alojamiento, base de datos (Supabase, Fráncfort/UE), correo y pagos necesarios para el servicio; los datos de medición no se ceden a empresas de publicidad o analítica. La ubicación del servidor y cualquier transferencia internacional se indican claramente en el contrato. El acceso se limita por funciones y queda registrado.
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Sus derechos y cómo solicitarlos
Tiene derecho a acceder, corregir o eliminar sus datos, oponerse al tratamiento e informarse sobre transferencias. Basta escribir a la dirección de la página de contacto; tras verificar su identidad se responde en el plazo legal. Con sesión en el portal puede abrir la misma solicitud en Mi cuenta → Solicitudes de datos y cuenta.
Datos de la empresa
Doki es una empresa de desarrollo de software y agencia digital fundada en 2022 con sede en Estambul. Puedes contactarnos mediante el formulario de la página de contacto.
- Año de fundación
- 2022
- Sede
- Estambul, Turquía
Páginas relacionadas
Los demás textos legales y las páginas donde se aplican.