Durchschnittlicher Bestellwert
AOV · Der durchschnittliche Betrag pro Bestellung, ermittelt, indem der Gesamtumsatz aus Bestellungen in einem Zeitraum durch die Anzahl der Bestellungen geteilt wird.
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Warum es wichtig ist
Den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen steigert den Umsatz, ohne neue Kunden zu gewinnen, und die Fixkosten jeder Bestellung wie Versand und Verpackung werden besser gedeckt. Schwellenwerte für kostenlosen Versand, Bundles und Vorschläge für ergänzende Produkte wirken sich direkt darauf aus.
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Beispiel
Der durchschnittliche Bestellwert eines Shops liegt bei 420 und der Schwellenwert für kostenlosen Versand bei 300. Nachdem der Schwellenwert auf 500 angehoben und dem Warenkorb Vorschläge für ergänzende Produkte hinzugefügt wurden, steigt der durchschnittliche Bestellwert auf 530.
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Häufiger Fehler
Kunden zu unnötigen Produkten zu drängen, um den Durchschnitt zu erhöhen. Irrelevante Vorschläge und ständig aufpoppende Fenster senken die Conversion-Rate.
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Verwandte Begriffe
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