Restoran rezervasyon sistemi tasarımı — ödeme öncesi hangi ekranlar ve kurallar belirlenmeli?

Masa seçtirme ekranını kesinlikle tasarıma koymayın. Müşteriye köşe masa veya pencere kenarı seçtirdiğiniz an salondaki operasyon kilitlenir. Kullanıcı sadece içerisi veya teras gibi genel bölge seçebilsin, gerisini içerideki şef garson ekrandan yönetsin.

Veritabanı tarafında çift rezervasyonu engellemek için geçici sepet kilitleme süresi tanımlamanız şart. Kullanıcı saat ve kişi seçip ödeme adımına geçtiğinde o masa bloğu 8 dakika boyunca havuzdan düşmeli. Süre dolunca işlem tamamlanmazsa otomatik serbest kalmalı, yoksa cuma akşamları kapasiteniz boş yere kilitlenir.

Biz benzer kapasitede bi işletmede kişi başı 10 GBP provizyon kuralı koyduktan snra hafta sonu masaya gelmeme vakaları tamamen kesildi. Öncesinde her cuma en az iki masa hiç haber vermeden yanıyordu. İptal süresini de 24 saat yaptık, kimse itiraz etmedi.

ajanns tasarim yaparken mobil ekrana cok dikkat etsin rezervasyonlarin buyuk kismi telefondan geliyor.. sonra bu arada ad soyad telefon disinda ozel istek kutusunu zorunlu yapmayin akisi tikiyor.

Büyük gruplar için sınırınız nedir? Örneğin 6 veya 8 kişi üzeri rezervasyonlarda sistemin doğrudan karttan provizyon alması yerine doğrudan restoranla iletişime geçin uyarısı vermesini düşünmüyor musunuz? Kalabalık masalarda standart menü veya sabit depozito kuralı gerekebilir.

Rezervasyon teyidi ve takvim entegrasyonu ekranını atlamayınız. Müşteri işlemi tamamladığı ekranda tek tıkla kendi telefon takvimine etkinliği ekleyebilmeli. Ayrıca ilgili rezervasyon kodunu ve iptal politikasını içeren otomatik bir e-posta ve kısa mesajın anında iletilmesi operasyonel anlaşmazlıkları önleyecektir.

Tasarımcınıza iletmeniz gereken ekran sırası şudur: 1) Kişi sayısı, tarih ve saat seçimi, 2) Varsa bölge tercihi ve alerji notu, 3) İsim, telefon ve e-posta girişi, 4) Ön provizyon kart bilgisi ve iptal politikası onayı, 5) Rezervasyon kodu ve takvime ekleme ekranı.

aynen öyle, üstelik bu kdr bilinmiyor.. ve insanlar süreci değil, alışkanlığı savunur. direnç oradan gelir.

umarım işinizze yarar.

restoran rezervasyon sistemi tasarımı konusunda en çok atlanan nokta şu: İnsanlar süreci değl alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

restoran rezervasyon sistemi tasarımı tarafında yapılan hata genelde geri dönülebilir ama pahalı.

aynı hatayı yapmayın diye yazıyorum. ya kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

yalışım vrsa düzeltin.

Haklısınız.

restoran rezervasyon sistemi tasarımı tarafında bu kadar net konuşmak zor bence. Kararı verirken elinizde hangi veri var, önce ona bakın.

Bunu not aldım, teşekkürler.

Bir şeyi atlamayın: Değişiklik talebi süreci koymak işi yavaşlatmıyor hızlandırıyor.

Yanlışım varsa düzeltin.

Aynı şeyi ben de düşünüyordum. Kayıt tutmayan hiçbir süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Benim görüşüm bu, kesin doğru diye yazmıyorum.

Buna katılıyorum. Bir konuda üç farklı cevap alıyorsanız soru yanlış sorulmuştur.

Tecrübeyle sabit.

Konuyu toparlayayım çünkü birkaç farklı cevap verildi. İnsanlar süreci değl, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

tesekkur ederim cok isie yaradi ama iki hafta boyunca not tutmak alti aylik tahminden iyi soncu veriyor.

herkesin yaptığı şey doğru olduğu anlamına gelmiyor ama benim görüşüm bu kesin doğur diye yazmıyorum.