forumKonu aç

Ajans teklifinde arayüz deneyim tasarımı kalemi ne anlama geliyor ve ayrı ödenmeli mi?

ZZehra B***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2025
Mesaj
379
#1

İzmir'de endüstriyel ambalaj malzemeleri üreticisi olarak 14 yıldır faaliyet gösteriyoruz... Bayilerimizin sipariş verdiği cari hesaplarını takip ettiği ve özel iskonto oranlarıyla teklif oluşturduğu eski web portalımızı tamamen yenilemek istiyoruz... Görüştüğümüz bi yazılım ajansı projenin tmmı için bize 185.000 TL teklif verdi. Ancak teklif sözleşmesini incelediğimizde 50.000 TL'lik kısmın "Kullanıcı Deneyimi ve Arayüz Tasarımı (UI/UX)" başlığı altında ayrı bi iş kalemi olarak listelendiğini gördük.

Biz bugüne kadar bu işi sadece butonların rengini belirlemek ya da sayfayı şık göstermekten ibaret sanıyorduk. Yazılım şirketi ise bu aşama olmadan kod yazımına başlanamayacağını aksi takdirde sürecin tıkanacağını belirtiyor. valla bir web yazılımı projesinde arayüz ve deneyim tasarımı tam olarak ne anlama gelir ve gerçekten yazılımdan ayrı bi kalem olarak ücretlendirilmeli midir? Ayrıca bu bütçeyi onaylayacaksak sözleşmeye somut teslimat olarak hangi çıktıları ekletmeliyiz?

ÖÖzgür A***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Şub 2025
Mesaj
1
En çok yardımcı olan#2

Kısa cevap: Teklifte arayüz ve deneyim tasarımının ayrı bir kalem olarak yer alması tamamen doğru ve profesyonel bir yaklaşımdır. Çünkü bu süreç bir sitenin sadece görsel görünümünü değil; bayilerinizin en az tıklamayla sipariş vermesini sağlayan iş mantığını, sayfa mimarisini ve kullanım kolaylığını inşa eder.

Arayüz tasarımı görsel unsurları kapsarken; deneyim tasarımı bir kullanıcının sayfaya girdiği andan siparişi tamamlayana kadar geçtiği tüm adımların optimize edilmesidir. Eğer bu aşama ayrı bir süreç olarak yürütülmezse, yazılımcılar sayfaları kendi mantıklarına göre rastgele kodlar. Sonucunda bayileriniz cari hesaplarını bulamaz, sepeti onaylarken hata yapar ve yazılım bittikten sonra sistemi baştan yaptırmak zorunda kalırsınız.

Bu 50.000 TL tutarındaki tasarım kalemi için sözleşmeye mutlaka şu somut teslimatları yazdırmalısınız: 1) Kullanıcı yolculuğu ve akış şemaları: Bayi sipariş adımlarının mantıksal şeması. 2) Tel kafes çizimleri: Fonksiyonların ve buton yerleşimlerinin renksiz taslakları. 3) Tıklanabilir interaktif prototip: Tek bir satır kod yazılmadan önce sanki çalışan bir sistemmiş gibi tıklayıp test edebileceğiniz tam tasarım simülasyonu. 4) Tasarım sistemi ve bileşen kütüphanesi: Geliştiricilerin kodlarken kullanacağı standart buton, form ve tablo öğeleri.

Bu teslimatları sözleşmeye bağlayıp onay vermeden yazılım kodlamasına geçilmemesini şart koşarsanız yatırımınızın karşılığını fazlasıyla alırsınız.

TTuğçe Y***Uzman
Görev
İçerik editörü
Sektör
E-ticaret
Yapı
20 kişilik firma
Katılım
Eki 2025
Mesaj
215
#3

Deneyim tasarımı bir binanın mimari projesidir, arayüz tasarımı binanın boyası ve dekorasyonudur, yazılım ise inşaat işçiliğidir. Mimari proje olmadan inşaata başlarsanız sonradan duvar yıkmak zorunda kalırsınız.

FFiliz P***Katılımcı
Görev
Üretim müdürü
Sektör
E-ticaret
Yapı
300 kişilik kurum
Katılım
Haz 2025
Mesaj
166
#4

İki yıl önce benzer bir bayi portalında tasarıma bütçe vermedik, yazılımcı kendi kafasına göre yaptı. Bayiler sistemi kullanamadı ve ekranları düzeltmek için sonradan 70.000 TL revizyon parası ödedik.

JJale Ç***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2024
Mesaj
199
#5

Teklifteki bu kalemi kabul edin ama mutlaka tıklanabilir prototip teslimi şartı koyun. işte ekip tasarımı bitirdiğinde bayilerinizden iki kişiye o prototip üzerinden deneme siparişi verdirin aksayan yerleri kod yazılmadan görün.

PPerihan Ş***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Nis 2024
Mesaj
1
#6

Kendi sitemizde sepet adımlarını deneyim uzmanıyla yeniden kurguladık. ya sadece adres seçimi ve ödeme ekranındaki gereksiz iki adımı kaldırarak terk edilen sepet oranımızı ciddi şekilde düşürdük.

DDamla E***Veteran
Görev
Müşteri hizmetleri temsilcisi
Sektör
Nakliyat
Yapı
butik ajans
Katılım
Ağu 2024
Mesaj
414
#7

Sözleşmeye yazılması gereken 3 kritik madde: 1) En az iki tur revizyon hakkı, 2) Mobil ve masaüstü tüm ekranların prototipi, 3) Kodlama öncesi tasarım onay tutanağı imzalanması.

HHüsniye C***Katılımcı
Görev
Bilgi güvenliği uzmanı
Sektör
Sigortacılık
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Nis 2022
Mesaj
295

Doki · Marka kimliği · 2024

#8

yazilimci olarak soyluyorum tasarim dosyasi onume hazir gelmeiginde isin suresi iki katina cikiyor ajansin bu kalemi ayri tutmasi sizn lehinize

FFiliz S***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Matbaa
Yapı
yeni kurulmuş girişim
Katılım
Nis 2026
Mesaj
129
#9

Ajans bu süreçte bayilerinizle görüşme yapacak mı, yoksa sadece kendi ofislerinde masa başında mı tasarım kurgulayacaklar? Deneyim tasarımının değeri kullanıcıyla temas edildiğinde çıkar.

HHavva B***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ara 2023
Mesaj
4
#10

Kaydettim.

KKoray B***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Oca 2023
Mesaj
235
#11

Genel olarak doğru ama bir yeri eksik kalmış. Küçük bir deneme ile başlayın, tamamını bir anda bağlamayın.

Sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

DDeniz M***KatılımcıTopluluk üyesi
Katılım
Ağu 2023
Mesaj
111
#12

Aynı durumdayım, o yüzden soruyorum. Bunu baştan yazılı hâle getirmezseniz sonra tartışma çıkıyor.

Sorunuz olursa yazın, elimden geldiğince cevaplarım.

RReyhan K***Veteran
Görev
Veri analisti
Sektör
Cam
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Nis 2024
Mesaj
13

Doki · Oltalama farkındalık eğitimi · 2023

#13

bi şey sormak istiyorum bir de işte teklifi kim hazırladı ve işi kim yapacak — bunu sorun.

ben olsam bu yoldaan giderdim.

HHakan V***Katılımcı
Görev
Yazılım geliştirici
Sektör
Hukuk
Yapı
40 kişilik üretim firması
Katılım
Mar 2024
Mesaj
27
#14

bi şey sormak istiyorum.. bir de küçük bi deneme ile başlayın tmmıı bi anda bağlamayın.

PPerihan K***Katılımcı
Görev
Ön muhasebe
Sektör
Mobilya üretimi
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
45
#15

Kafamdaki soru işareti kalktı, teşekkürler.

OOsman D***Uzman
Görev
Tedarik zinciri yöneticisi
Sektör
İnşaat
Yapı
120 kişilik şirket
Katılım
Mar 2025
Mesaj
43
#16

Bizde şöyle oldu. İlk üç ay her şey iyi gider, sorun dördüncü ayda çıkar.

Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

BBurcu A***Katılımcı
Görev
Operasyon direktörü
Sektör
Kozmetik
Yapı
bölge bayisi
Katılım
Oca 2022
Mesaj
5

Doki · Mobil uygulama · 2026

#17

çok teşekurler bugün deneyeceğim.

OOrhan K***Katılımcı
Görev
İnsan kaynakları uzmanı
Sektör
Elektrik-elektronik
Yapı
aile şirketi
Katılım
Nis 2026
Mesaj
395

Doki · Oltalama farkındalık eğitimi · 2026

#18

Emeğinize sağlık.

HHazalKatılımcı
Görev
UX araştırmacı
Katılım
May 2024
Mesaj
118
#19

Aynısını yaşadım.

OOnur A***UzmanTopluluk üyesi
Katılım
Kas 2025
Mesaj
64
#20

Genel olarak doğru ama bir yeri eksik kalmış. İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir.

Bizde en çok zaman kaybettiren şey, kimin karar vereceğinin belli olmamasıydı. Not olarak bırakayım, lazım olur.

Yanıt yaz