Conversion hors ligne
Faire correspondre les ventes réalisées hors internet, par exemple par téléphone, en magasin ou après une réunion commerciale, à la publicité associée en les téléversant sur la plateforme publicitaire ensuite.
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Pourquoi c'est important
Dans les cycles de vente longs, les publicités n'apportent que des demandes ; la vraie valeur se trouve dans le contrat signé plusieurs semaines plus tard. Quand les résultats de vente sont renvoyés à la plateforme publicitaire, le système apprend à trouver les recherches et les personnes qui se transforment en ventes, pas seulement en demandes. Cela nécessite de stocker l'identifiant de clic publicitaire avec la fiche de demande.
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Exemple
Une entreprise de logiciels téléverse chaque semaine les affaires gagnées dans son CRM sur la plateforme publicitaire. En deux mois, la campagne s'éloigne des mots-clés qui apportent beaucoup de formulaires mais aucune vente, et le coût par contrat diminue.
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Erreur fréquente
Ne pas stocker l'identifiant de clic publicitaire dans le formulaire de demande. Sans lui, une vente hors ligne ne peut pas être mise en correspondance avec la publicité dont elle est issue.
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