Señales de disponibilidad
Las direcciones críticas, como la página de inicio, el acceso y el pago, se comprueban a intervalos regulares. Si no hay respuesta o llega un error, se registra y se genera una alerta.
DOKI / Ciberseguridad
Ciberseguridad · Supervisión · Supervisión básica
Un comienzo sencillo para equipos pequeños: vigilamos si su sitio está activo, cuándo caduca su certificado y las señales básicas de seguridad. Si algo falla se avisa a la persona adecuada y a fin de mes recibe un breve resumen.
- Reglas de alerta
- Señales de disponibilidad
- Cronología de incidentes
- Informe mensual
01 / Qué incluye este servicio
Vigilar pocas cosas, pero las correctas.
Caducidad de certificado y dominio
Un certificado caducado es la interrupción más frecuente y más fácil de evitar. Se siguen las fechas de caducidad y se avisa con antelación suficiente.
Breve resumen mensual
Las caídas, ralentizaciones y alertas del mes caben en una página. En vez de gráficos decorativos, el informe dice qué ocurrió y qué hay que hacer.
02 / Cómo funciona
Una semana de supervisión de ejemplo
Las comprobaciones son continuas; la vista de abajo ilustra cómo se reparten las revisiones humanas durante la semana.
0102030405
Revisión de disponibilidad
Comprobación de certificados
Nota semanal
Revisión de disponibilidad
Comprobación de certificados
03 / Alcance
Definamos el alcance juntos.
Definimos juntos el alcance, los entregables y los criterios de aceptación en la primera reunión. El presupuesto escrito detalla ese alcance punto por punto; si cambia, el presupuesto se actualiza como nueva versión.
Solo se evalúan activos autorizados y el alcance acordado.
Entregables
- 01Reglas de alerta
- 02Señales de disponibilidad
- 03Cronología de incidentes
- 04Informe mensual
04 / Proceso
Cómo avanzamos, paso a paso.
Cada paso termina con un resultado concreto en sus manos; seguimos con su aprobación.
- 01
Alcance
Ponemos juntos por escrito el objetivo, los límites y los criterios de aceptación.
- 02
Configuración
Configuramos herramientas, accesos y ajustes, documentamos la instalación y se la entregamos.
- 03
Supervisión
Seguimos con regularidad los indicadores acordados y avisamos cuando algo se desvía.
- 04
Informes
Compartimos en un informe sencillo lo hecho, el resultado y el siguiente paso.
05 / Detalles de la decisión
Qué debe saber antes de solicitar un presupuesto.
Qué está incluido, qué necesitamos de usted, plazos y pago, todo en un solo lugar. El alcance y el precio exactos se establecen en el presupuesto escrito.
No incluido
- Detección de ataques e investigación de incidentes (estos están en los niveles SOC-Lite y SOC empresarial).
- Corrección de los hallazgos (se ofrece aparte como servicio de Corrección).
Qué necesitamos de usted
- Una autorización escrita firmada.
- Una lista de activos que supervisar (dominios, servidores, dispositivos).
- Quién debe recibir las alertas.
Pago y atención posterior
- Una suscripción mensual.
- Respondemos a cada solicitud en un plazo de 12 horas.
- Las reuniones se realizan en turco; la correspondencia y las entregas se hacen en el idioma que prefiera, con apoyo de traducción.
- Trabajamos de forma presencial en Estambul y a distancia en toda Turquía y a nivel internacional.
06 / Preguntas frecuentes
Las preguntas que tiene en mente.
Cuéntenos lo que necesita; definiremos el alcance juntos.
Cuéntanos tu proyecto¿La supervisión básica es un servicio SOC?
No. La supervisión básica consiste en comprobaciones automáticas de disponibilidad y señales básicas más una revisión humana limitada. Para detección de ataques y análisis de incidentes existen los niveles SOC-Lite y SOC Empresarial.
¿Se necesita permiso antes de la prueba?
Sí. Solo se evalúan los sistemas de los que es responsable y que ha autorizado por escrito.
¿Afectará la prueba a mi sistema en producción?
El alcance, la franja horaria y los métodos se acuerdan de antemano; los pasos de riesgo requieren su aprobación aparte.
Empecemos
Hablemos de tu proyecto.
Cuéntenos lo que necesita; definiremos el alcance juntos.