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DOKI / Ciberseguridad

Ciberseguridad · Supervisión · SOC empresarial

Para organizaciones con muchos sistemas, varios equipos y necesidad de informar a la dirección. El alcance de las fuentes de registros, los niveles de analistas, la autoridad de respuesta y la gobernanza se diseñan con usted y se recogen en el contrato.

  • Alcance de registros
  • Evaluación de incidentes
  • Guía de respuesta
  • Responsabilidad y gobierno
01 / Qué incluye este servicio

Cuanto mayor es el alcance, más importa el orden.

01

Diseño del alcance de registros

Recogerlo todo es caro y ruidoso. Decidimos juntos qué registro de qué fuente se conserva y durante cuánto tiempo, según sus escenarios de amenaza y necesidades normativas.

02

Estructura de analistas por niveles

El primer nivel filtra la alerta, el segundo investiga el incidente a fondo y el tercero hace caza de amenazas y desarrollo de reglas. Las condiciones de escalado constan por escrito.

03

Responsabilidad y gobernanza

Quién decide qué se recoge en una matriz de responsabilidades. Reuniones de gestión periódicas, indicadores medidos y un plan anual de ejercicios forman parte del servicio.

02 / Cómo funciona

La línea del registro a la decisión

Cuatro paradas, cuatro responsabilidades: cada una con un responsable y un resultado claros.

  1. 01Recogida de registros
  2. 02Correlación
  3. 03Revisión de analistas
  4. 04Informe de dirección
03 / Alcance

Definamos el alcance juntos.

Definimos juntos el alcance, los entregables y los criterios de aceptación en la primera reunión. El presupuesto escrito detalla ese alcance punto por punto; si cambia, el presupuesto se actualiza como nueva versión.

Solo se evalúan activos autorizados y el alcance acordado.

Entregables

  • 01Alcance de registros
  • 02Evaluación de incidentes
  • 03Guía de respuesta
  • 04Responsabilidad y gobierno
04 / Proceso

Cómo avanzamos, paso a paso.

Cada paso termina con un resultado concreto en sus manos; seguimos con su aprobación.

  1. 01

    Alcance

    Ponemos juntos por escrito el objetivo, los límites y los criterios de aceptación.

  2. 02

    Configuración

    Configuramos herramientas, accesos y ajustes, documentamos la instalación y se la entregamos.

  3. 03

    Supervisión

    Seguimos con regularidad los indicadores acordados y avisamos cuando algo se desvía.

  4. 04

    Informes

    Compartimos en un informe sencillo lo hecho, el resultado y el siguiente paso.

05 / Detalles de la decisión

Qué debe saber antes de solicitar un presupuesto.

Qué está incluido, qué necesitamos de usted, plazos y pago, todo en un solo lugar. El alcance y el precio exactos se establecen en el presupuesto escrito.

Incluido

  • El equipo de analistas durante el horario laboral, un experto de guardia fuera de ese horario.
  • Las fuentes de registro, los niveles de analistas, la autoridad de respuesta y la información de reporte se diseñan con usted y se incluyen en el contrato.
  • Informes para su consejo de administración.

No incluido

  • Corrección de los hallazgos (se ofrece aparte como servicio de Corrección).

Qué necesitamos de usted

  • Acceso a sus fuentes de registro, o instalación del agente de monitorización en sus dispositivos.
  • Una matriz de autoridad: quién decide qué y cuándo.

Qué determina el precio

  • Número de dispositivos (puntos finales) supervisados.
  • Patrón de turnos y tiempos de respuesta.

Pago y atención posterior

  • Una suscripción mensual.
  • Respondemos a cada solicitud en un plazo de 12 horas.
  • Las reuniones se realizan en turco; la correspondencia y las entregas se hacen en el idioma que prefiera, con apoyo de traducción.
  • Trabajamos de forma presencial en Estambul y a distancia en toda Turquía y a nivel internacional.
06 / Preguntas frecuentes

Las preguntas que tiene en mente.

Cuéntenos lo que necesita; definiremos el alcance juntos.

Cuéntanos tu proyecto
¿Es posible la supervisión ininterrumpida en este nivel?

Sí. El equipo de analistas cubre el horario laboral y un experto de guardia revisa las alertas fuera de ese horario. El patrón de turnos, el tamaño del equipo y los tiempos de respuesta se especifican en el contrato.

¿Se necesita permiso antes de la prueba?

Sí. Solo se evalúan los sistemas de los que es responsable y que ha autorizado por escrito.

¿Afectará la prueba a mi sistema en producción?

El alcance, la franja horaria y los métodos se acuerdan de antemano; los pasos de riesgo requieren su aprobación aparte.

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