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Comercio electrónico B2B

B2B · El tipo de comercio electrónico en el que las empresas venden en línea a otras empresas, como distribuidores y clientes corporativos.

  1. 01

    Por qué importa

    La venta entre empresas tiene reglas distintas a las del comercio minorista: listas de precios específicas para cada cliente, pedidos al por mayor, pago aplazado, límites de crédito y procesos de aprobación. Gestionar todo esto por teléfono y correo electrónico supone errores y pérdida de tiempo. Un portal de pedidos permite a los distribuidores realizar sus propios pedidos cuando quieran.

  2. 02

    Ejemplo

    Un mayorista de alimentación traslada a un portal de pedidos los pedidos que sus distribuidores solían hacer por teléfono cada mañana. Cada distribuidor ve sus propios precios y su saldo; como los pedidos ya no se escriben a mano, los envíos erróneos disminuyen.

  3. 03

    Error frecuente

    Abrir una plataforma de tienda minorista a los distribuidores sin ninguna adaptación. Sin precios específicos por cliente, condiciones de pago y flujos de aprobación, el portal queda sin usar y los pedidos vuelven al teléfono.

  4. 04
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