Hab ein SEO-Angebot bekommen, aber unklar, welche Leistungen enthalten sind — was soll ich in den Vertrag schreiben?

Lasst unbedingt eine Service-Level-Zusage in den Vertrag aufnehmen. Wir haben früher an eine Agentur monatlich 20.000 TL gezahlt und jeden Monat nur automatische Panel-Ausgaben bekommen. Wenn sie keine Code-Änderungen machen, sollen sie das von Anfang an schriftlich festhalten. Wenn ihr keinen eigenen Entwickler habt und die Agentur auch keine technischen Korrekturen macht, bleibt ihr am Ende nur mit seitenlangen To-do-Listen dastehen.

Listet bei der Festlegung des technischen Umfangs Punkte wie Serverantwortzeiten, Core Web Vitals Metriken, 404- und 301-Weiterleitungen, Sitemap- und robots.txt-Konfiguration einzeln auf. Wenn die Agentur nicht an den Code geht, sollte auch im Vertrag stehen, in welchem Detailgrad die Aufgabenkarten für euren Entwickler vorbereitet werden. Sonst gibt es ständig Kompetenzstreitigkeiten zwischen Entwickler und Agentur.

Wir haben letztes Jahr mit einer Agentur für 24.000 TL monatlich gearbeitet. Im Vertrag standen klar 8 neue Blog-Inhalte und 12 Überarbeitungen alter Produkte pro Monat. Aber weil wir auf der technischen Seite keine Grenze gezogen haben, mussten wir unserem Entwickler in 4 Monaten insgesamt 35.000 TL zusätzliche Programmierkosten zahlen. Wenn klar ist, dass die Agentur keinen Code schreibt, müsst ihr die Entwicklerkosten von Anfang an einplanen.

Die grundlegenden Punkte, die ihr in den Vertrag aufnehmen lassen solltet, sind: 1) Klare Definition, ob technische Korrekturen von der Agentur oder durch Weiterleitung an den Firmenentwickler gemacht werden. 2) Anzahl der monatlich zu erstellenden und zu überarbeitenden Inhalte mit Mindestwortlimits. 3) Klare Zusage, dass bei Backlink-Arbeiten keine Spam- oder schädlichen Netzwerke verwendet werden. 4) Mindestens einmal monatlich ein persönliches oder Video-Performance-Meeting.

Man sagt, haltet euch von Agenturen fern, die Ranking-Garantien geben oder die erste Seite versprechen, aber die eigentliche Gefahr sind diejenigen, die monatliche Beratungsgebühren kassieren, ohne irgendeine Leistung zu liefern. Ich habe jemanden gesehen, der behauptet hat, die Seite ständig zu überwachen, und 6 Monate lang nur zwei Keyword-Berichte geschickt hat. Wenn es kein konkretes lieferbares Produkt gibt, solltet ihr den Zahlungsplan entsprechend daran binden.

redet gut über das theema content würde ich sagen. übrigens bei uns hatten sie versucht von ki geschriebene sinnlose texte als content abzuliefern. wer die texte schreibt wer die branchenterminologie absegnet und das revisionsrecht sollten im vertrag klar sein sonst zahlt ihr für mülltexte.

Ich empfehle euch, eine zusätzliche Aufgabenliste zu erstellen, die die Verantwortungsgrenzen der Parteien festlegt. Im Vertrag sollte ein Zusatzprotokoll mit dem Titel Leistungsbeschreibung und Umfang erstellt werden, das die operativen Aufgaben, für die der Dienstleister direkt verantwortlich ist, von den Aufgaben trennt, die dem Softwareteam des Kunden zufallen, und ein wöchentlicher oder monatlicher Abnahmemechanismus eingerichtet werden.

Und wenn die Agentur bei einem Eingriff in die Seite eine Seite kaputt macht oder das Design verschiebt, wer trägt dann die rechtliche Verantwortung? Sollte man eine Klausel wie Backup-Pflicht in den Vertrag aufnehmen?

Edit: Ich habe oben etwas falsch geschrieben, entschuldigung.

So klar geschriebene Texte sind selten.

Wenn wir ins Detail gehen: Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Ich hoffe das hilft dir weiter.

Danke fürs Schreiben. Lösungen die im kleinen Maßstab funktionieren brechen bei Wachstum zusammen das habe ich spät gelernt.

Korrigiert mich falls ich falsch liege.

Wenn du so vorgehst, kläre das vorher. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Das Teuerste an übernommenen Systemen sind unbekannte Abhängigkeiten. Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Das wusste ich nicht.

An diesem Punkt widerspreche ich dir. Wer bei seo preisangebot hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Das günstigste Angebot ist oft das am wenigsten durchdachte. Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Ich stimme zu.

Wie habt ihr das Problem gelöst? Wenn der Umfang wächst, müssen entweder Zeit oder Budget wachsen. Eine dritte Option gibt es nicht.

Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Die obige Antwort bringt es auf den Punkt. Die Antwort hängt stark von der Branche ab es gibt keine allgemeine Regel.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Die Diskussion ist abgeschweift, ich fasse mal zusammen. Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.