Sammle Ideen fürs Redesign unserer Firmenwebsite vor dem Agentur-Briefing – was bringt wirklich Umsatz?

Den gleichen Fehler haben wir vor zwei Jahren gemacht: 5.000 GBP verpulvert für eine Seite mit mega Parallax- und Scroll-Effekten. Nach dem Launch ging die Zahl der Anfragen gegen null. Auf dem Smartphone haben die Leute komplett den Überblick verloren. Wir haben dann alle Effekte rausgeworfen, auf die Startseite nur drei klare Leistungskarten und einen fetten Angebots-Button gesetzt. Nach einem Monat hatten wir viermal so viele Anfragen. Unterschätzt niemals schlichte Einfachheit.

Drei feste Regeln fürs Agentur-Briefing: 1) Value Proposition und klarer Call-to-Action sofort sichtbar above the fold, ohne Scrollen. 2) Kontaktformular nur mit Name, E-Mail, Telefon und kurzem Textfeld. 3) Referenzkunden und Erfolgsbeispiele direkt im oberen Drittel der Startseite einbinden.

Agenturen wollen meistens nur award-verdächtige Animationsfeuerwerke bauen, damit das Portfolio glänzt. Deren Fokus liegt auf Designpreisen eurer auf Umsatz. Wenn ihr das Briefing nicht extrem straff haltet, habt ihr in zwei Monaten eine fette Video-Site, die acht Sekunden zum Laden braucht.

Komme selbst aus der Logistik: Wer zu euch kommt hat Druck. Wenn der Lkw am Zoll feststeckt schaut sich niemand rumfliegende Logos an. Oben rechts eine fette klickbare Telefonnummer, direkt darunter WhatsApp oder ein Schnellanfrage-Button. Alles andere ist Nebensache.

Ergänzung: Wurde unten schon gefragt, die Antwort habe ich im zweiten Beitrag geschrieben.

Macht für das Briefing Screenshots von Seiten, die euch gefallen, und schreibt direkt rein, warum: „Hier ist die Typografie sauber“, „Hier ist die Preistabelle übersichtlich“, „Hier ist das Kontaktformular unkompliziert“. Wenn man der Agentur nur eine Seite hinwirft und sagt „Macht das mal genauso“, geht das garantiert schief.

Im B2B-Dienstleistungssektor steht und fällt die Conversion mit Vertrauen. Das Design muss seriös, markenkonform und rechtssicher sein. AGB, Datenschutz und behördliche Zertifizierungen müssen sofort auffindbar sein.

braucht man für so ein conversion-fokussiertes Layout eigentlich zwingend ein individuelles Custom-Design? würde es vertrieblich nicht aufs Gleiche rauskommen wenn man ein gutes B2B-Fertigtemplate kauft und die Agentur nur die Inhalte einpflegen lässt?

Jedes Webdesign, das dem Besucher nicht innerhalb von fünf Sekunden klarmacht, was ihr verkauft und wie ihr ihm helft ist wirtschaftlich wertlos – ganz egal wie viele Awards es gewinnt.

Betrachtet man den Prozess, ändert sich das Bild. Die Antwort hängt stark von der Branche ab, es gibt keine allgemeine Regel.

Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Ich probiere es aus.

Man sollte der Reihe nach vorgehen. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Aus Erfahrung weiß ich das.

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Ich bin derselben Meinung. Wer bei Website-Design-Ideen hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Absolut. Wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Der am häufigsten übersehene Punkt bei Website-Design-Ideen ist dieser: Der Zahlungsplan sollte an die Projektphasen gekoppelt sein, nicht an den Kalender.

Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Vielen Dank, das hat mir sehr geholfen.

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Wenn ihr es zum ersten Mal macht, fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Der meiste Zeitverlust entsteht durch Arbeiten, die auf Freigaben warten. Korrigiert mich, falls ich falsch liege.

Richtig.