Mit fertigem Shop-Template gestartet – ab wann lohnt sich ein Custom-Design von der Agentur?

Wir haben den Schritt weg vom Template gemacht, als wir die 400 Bestellungen im Monat geknackt hatten. Haben 110.000 TL für ein Custom-Design gezahlt. Auf dem Handy ist die Conversion danach spürbar gestiegen, aber wegen Bugs beim Launch hatten wir in den ersten zwei Wochen 15 % Umsatzeinbruch. Bloß nichts live schalten, was nicht auf Herz und Nieren getestet wurde.

Viele Agenturen versprechen einem das Blaue vom Himmel mit angeblicher Maßarbeit, passen am Ende aber auch nur ein bestehendes Framework an. Kläre vorher ganz genau ab: Bekommst du für deine 80.000 TL eine komplett eigene UX/UI-Entwicklung oder schrauben die nur an ein paar Farben und Buttons herum? Vorher keinen Vertrag unterschreiben.

Wenn ihr beim Relaunch auch das Shopsystem wechselt, passt höllisch auf die Zuordnung der Bestell-IDs und die WaWi-Anbindung auf. Wenn bei späteren Rechnungsprüfungen alte und neue Bestellnummern durcheinandergeraten, gibt das in der Buchhaltung ein riesiges Chaos.

Statt den ganzen Shop neu bauen zu lassen: Such dir einfach einen fähigen Frontend-Entwickler, der dir gezielt den Warenkorb und den Checkout im bestehenden Theme glattzieht. Mit 15.000 bis 20.000 TL löst du 80 Prozent deiner Probleme, und die Kohle für die Agentur steckst du lieber ins Marketing.

wenn ihr auf custom design umsteigt, klärt mit der agentur von anfang an ganz genau die anzahl der korrekturschleifen aber übrigens die deadline verdoppelt sich meistens eh, legt den launch bloß nicht mitten in die hauptsaison.

Ergänzung: Wurde unten schon gefragt, die Antwort habe ich im zweiten Beitrag geschrieben.

Lassen Sie bei der Agenturauswahl unbedingt folgende drei Punkte vertraglich festhalten: 1) Die Ladezeiten dürfen auf Desktop und Mobile nicht unter die vereinbarten Werte fallen, 2) Sämtliche alten URLs müssen lückenlos weitergeleitet werden, 3) Nach dem Go-Live muss mindestens 30 Tage lang kostenloser Support zur Fehlerbehebung gewährleistet sein.

bei handgefertigten Produkten wie Keramik wirken Standard-Templates oft tatsächlich etwas 08/15 da haben Sie recht und aber bei 280.000 TL Umsatz können 100.000 TL Agenturkosten den Cashflow schon ziemlich belasten... es wäre sicherer, erst noch etwaas mehr Umsatz aufzubauen und diesen Schritt dann zu gehen.

So klar geschriebene Texte sind selten. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Du hast recht, ich bin denselben Weg gegangen. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Genau so und das ist zudem kaum bekannt. Jedes „schauen wir uns später an“ in Meetings bedeutet nicht kalkulierte Arbeit.

Ein wöchentlicher schriftlicher Fortschrittsbericht ist viel nützlicher als ständiges Nachfragen nach dem Status. Das war's, entschuldige wenn ich zu lang war.

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Das habe ich auch erlebt. Wer bei e-commerce fertiges template hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

dieses Thema ist archiviert.

An diesem Punkt widerspreche ich dir. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt. An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

bei mir war es genau umgekehrt deshalb schreibe ich das. menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit aber der Widerstand kommt daher.

wenn es jemand annders macht würde mich das auch interessieren.

Ich fasse das Thema mal zusammen da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Wer bei e-commerce fertiges template hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Wenn deine Situation anders ist ändert sich das natürlich.

Ich spreche mal aus der Gegenperspektive, ich bin auf der Lieferantenseite. Nach der Übergabe lebt das System weiter; Wartung ist ein separater Posten.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

Nach diesem Erlebnis hat sich meine Sichtweise geändert. Wer bei e-commerce fertiges template hetzt, stolpert alle an derselben Stelle.

Aus Erfahrung weiß ich das.