Özel üretim endüstriyel mutfak ekipmanları satan B2B e-ticaret sitemizi yenilemek için üç farklı dijital ajansla görüşüyoruz. Yaklaşık 350.000 TL gibi ciddi bir yazılım ve tasarım bütçesi ayırdık. Ajansların bize portföy olarak gönderdiği UX tasarım örnekleri görsel olarak gercekten büyüleyici; modern renkler akıcı animasyonlar pırıl pırıl mobil ekranlar var.
Ancak teknik tarafa biraz baktığımda kafam karışıyor. Bize gösterilen bu örneklerin sadece görsel bi vitrin mi yoksa arkasında gerçek bi kullanıcı deneyimi kurgusu mu olduğunu anlayamıyorum. yani bizim müşterilerimiz usta restoran işletmecisi veya kurumsal satın alma sorumlusu; çoğu mobilden şantiyedeyken hızlıca yedek parça siparişi vermek ya da teknik çizim PDF'i indirmek istiyor.
Gösterilen bi UX portföyünün sadece şık bi grafik arayüz mü yoksa dönüşüm odaklı çalışan bi mimari mi olduğunu nasıl test edebiliriz? işte ajansa sunum sırasında hangi soruları sormalıyım ki makyajın altındaki gerçek işlevselliği görebileyim?