Ajans yüksek bütçeli bir UX denetimi öneriyor: Bu tam olarak nedir ve gerekli mi?

Geçen bahar ayakkabı sitemiz için benzer kapsamda 280.000 RUB ödeyerek denetim yaptırdık. Çıkan raporda Rusya genelinde çok kullanılan tek tıkla ödeme modülümüzün mobilde klavyenin arkasında kaldığı ortaya çıktı. Sadece o alanı ve adres tamamlama kutusunu düzelterek terk oranını belirgin şekilde düşürdük ve iki ayda yatırdığımız parayı çıkardık.

Piyasadaki biçk ajans UX denetimi adı altında otomatik yazılımlardan çıktı alıp internetten kopyalanmış genel tasarım doğrularını 40 sayfalık PDF yapıp satıyor. Gerçekten derinlemesine çalışıp çalışmayacaklarını anlamak icin daha önce hazırladıkları anonim bi denetim raporu örneğini isteyin. İçi boş teorilerle doluysa kesinlikle uzak durun.

Denetim başlamadan önce sitenizdeki analitik etiketlerinin ve etkinlik izleme altyapısının eksiksiz olduğundan emin olmalılar. Form terkleri, kaydırma derinlikleri ve hata tetikleyicileri doğru loglanmıyorsa ajans hiçbir gerçek veri göremez; sadece görsel tahminlerde bulunur. İlk hafta veri sağlığını ölçmüyorlarsa o denetim eksiktir.

Ajansa doğrudan şu soruyu sorun: Bu denetim kapsamında sitemiz üzerinden gerçek müşterilerle birebir kullanılabilirlik testi yapılacak mı? ya eğer 350 bin rubleye sadece kendi ofislerindeki tasarımcılar oturup siteyi inceleyecekse o para etmez; hedef kitlenizden en az 5-6 kişiye gerçek satın alma görevleri verip ekranlarını kaydetmeleri gerekir.

sepetten kacisin sebebi bazen ux dgl sadece kargo fiyatinin son adimda surpriz gibi cikmasi veya teslimat tarihinin belirsizligi olabiliyor. ya bnc ajansa para dokmeden once analitikten odeme adimi verilerine kendiniz de bi bakin derim.

Bir denetimin başarısı raporda yazanların güzelliğinde değil, o rapor çıktıktan sonra sizin onu uygulayacak yazılımcınızın olup olmamasında gizlidir. Ajans harika bir UX denetimi sunsa bile, önerilen arayüz değişikliklerini uygulayacak teknik kaynağınız yoksa o 350.000 RUB rafta çürür. Rapor sonrası uygulama eforunu da ajansla baştan konuşun.

Sözleşmeye test danışmanlığını dahil ettiler mi? Denetim sonucunda sunacakları yeni arayüz varyantlarını doğrudan canlıya mı almayı öneriyorlar, yoksa eski tasarımla paralel teste sokup veriyi doğrulayacaklar mı? Bu ayrım teklifin kalitesini ve samimiyetini doğrudan belirler.

kesinlikle. ya üstüne bi şey eklemek gerekirse: Sormaktan çekinmeyin sormayan hep daha pahalıya ödüyor

sonucu buraya yazarsanız başkalarına da faydası olur.

Haklısınız, ben de aynı yoldan geçtim. Acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Ben bu yoldan geçtim, anlatayım. Teklifi kim hazırladı ve işi kim yapacak — bunu sorun.

İlk kez yapıyorsanız küçük başlayın, ölçek sonra gelir. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Tam olarak böyle. Teslimden sonra sistem yaşamaya devam ediyor; bakım ayrı kalemdir.

Devralınan sistemde en pahalı şey bilinmeyen bağımlılıklar. Kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

Katılıyorum.

Aynısını yaşadım.

Şu noktada ayrılıyorum sizden. Kabul kriteri yazılmadıysa işin ne zaman bittiği tartışmaya açıktır.

Kurulum belgesi olmayan kod, elinizde olsa bile sizin sayılmaz. Tecrübeyle sabit.

bunu duyalı çok oldu ama bidze hiç böyle olmadı bir de sormaktan çekinmeyin, sormayan hep daha pahalıya ödüyor.

değişiklik talebi süreci kooymak işi yavaşlatmıyor hızlandırıyor.. bir de kendi durumunuz farklıysa tabii değişir.

dikkat edilmesi gereken bi şey var. acele karar, altı ay sonra düzeltilen karar oluyor.

ben olsam bu yoldan giderdim.

Doğru. Küçük bir deneme ile başlayın tmmını bir anda bağlamayın.

İlk üç ay herşey iyi gider sorun dördüncü ayda çıkar... valla not olarak bırakayım, lazım olur.

doğru.