new York merkezli butik bi B2B danismanlik firmasiyiz. su an sistemimizde kaayitli 65 aktif kurumsal musterimiz var ve yilik ciromuz 180.000 USD seviyesinde seyrediyor. bugune kadar musteri memnuniyetini proje bitimlerinde telefonla ya da daginik e-postalar uzerinden gayriresmi sekilde soruyorduk ama artik sureci profesyonellestirmek ve ceyreklik periyotlarla duzenli puanlama ile ozellik talebi toplamak istiyoruz
piyasada müştei geri bildirim yazılımlarını incelerken neredeyse hepsinin ücretsiz bi başlngıç paketi sunduğunu gördüm. ancak aylık bütçemizi şimdiden 150-200 USD gibi tekrarlayan yazılım aboneliklerine bağğlamak istemiyoruz. neyse yine de kurumsal müşterilere gideceğimiz için amatör bi görüntü vermek en büyük çekincemiz
bu ucretsiz planlar bizim gibi kucuk olcekli bi operasyon icin gercekten uzun sure yeterli olur mu yooksa birkac ay icinde kacinilmaz bi duvara carpip mecburen ucretlliye gecmek zorunda mi kaliriz?? en cok hangi noktada kilitleniyor bu araclar??