Randevuları Excel ile tutuyorum, kaç kayda kadar yürür ve neye geçmeliyim?

Diyetisyen kliniğimizde aynı durumu yaşadık. Günde 15 danışanda Excel kilitleniyordu. Randevu programına geçip SMS hatırlatmasını açtığımız ilk ay, gelmeyen danışan sayısı 32'den 6'ya düştü. Yazılıma verdiğimiz aylık 900 TL bize en az 15.000 TL kurtarılmış seans geliri olarak döndü.

Yazılıma geçene kdr en azından acil önlem olarak dosyayı bulut tabanlı bir e-tabloya taşıyın, böylece aynı anda açıldığında hücreler birbirini ezmez. yani ama SMS ve no-show sorununu formülle çözemezsiniz, ilk fırsatta sektörel bir randevu programına geçin.

Excel küçük işletmeler için harika bir prototip aracıdır ama canlı operasyon aracı değildir. Üç uzmanın olduğu yerde uzmanın kendi cebinden takvimini görüp seansını onaylayamaması ciddi bir zaman israfıdır. Aylık 1.000 TL gibi rakamlar 4 kişilik bir sağlık işletmesinde gider bile sayılmaz.

Geçmeyi düşündüğünüz yazılımlarda danışanların web üzerinden kendi randevusunu alabilme veya iptal edebilme özelliği var mı? Eğer danışan gece yarısı iptal ettiğinde uzman sabah boşluğunu görüp yeni hasta kabul edebiliyorsa veriminiz ikiye katlanır.

ayda 40 seans kayıp inanılmaz büyük para... excelde ne kdr durursanız o kdr zarar yazıyor, bence hiç beklemeden bu hata sonu geçişi yapın.

Yazılım seçerken sadece fiyata değil şu üç özelliğe bakın: 1) İki yönlü SMS entegrasyonu (hasta 'Gelemiyorum' diye yanıtlayabilmeli). 2) Uzman bazlı yetkilendirme (her fizyoterapist sadece kendi seansını görmeli). 3) Seans paketi takibi (10 seanslık paketin kaçı kullanıldı, kaçı kaldı uyarısı).

Biz 2 yıl önce diş kliniğinde aynı inat yüzünden 3 hastayı aynı saate çakıştırdık. İki hasta kapıda kavga etti, biri Google'a kötü yorum yazdı. O gün Excel'i kapattık ve hazır bir randevu programına geçtik. İnanın sekreterin üzerindeki stres bile yarıya indi.

Aylık 40 no-show varken Excel kullanmak tasarruf değil doğrudan para kaybetmektir. Vakit kaybetmeden geçin.

Bunu duyalı çok oldu ama bizde hiç böyle olmadı. neyse erişim bilgileri kurum adına açılmalı kişisel hesaplarla dgl.

Başka türlü yapan varsa onu da merak ederim.

Soracağım şey biraz acemice olacak, kusura bakmayın. Zaman kaybının çoğu onay bekleyen işlerde birikiyor.

Bunun cevabı sektöre göre çok değişiyor, genel geçer bir kural yok. Yanlışım varsa düzeltin.

Bu yaklaşımın bir bedeli var, o da konuşulmuyor. Teklifi kim hazırladı ve işi kim yapacak — bunu sorun.

Not olarak bırakayım, lazım olur.

Karşı taraftan konuşayım ben tedarikçi tarafındayım. Kayıt tutmayan hiçbi süreç düzelmiyor, çünkü neyi düzelteceğinizi bilmiyorsunuz.

Bunu tek başına yapmaya çalışmak en pahalı yol. yani ben olsam bu yoldan giderdim.

Deneyeceğim.

Bunu not aldım tşk.

Bu cevabı okuyunca rahatladım demek sadece bende değilmiş. Her şeyi aynı anda değiştirmeye çalışınca hiçbiri oturmuyor.

bende tam tersi oldu, o yüzdn yazıyorum ve karar verirken en kötü seenaryoyu da yazın sadece iyiisini değl

sonucu burayya yazarsaniz baskalarina da faydasi olur.

Deneyeceğim. İnsanlar süreci değl, alışkanlığı savunur. Direnç oradan gelir.

Umarım işinize yarar.

soracaggim sey biraz acemice olcak, kusura bakmayin. kucuk olcekte ise yarayan cozum buyuyunce cokuyor bunu gec ogrendim

kbul krriteri yazilmadiysa isin ne zaman bittigi tarttismaya aciktir