Договор дистанционной продажи
Договор купли-продажи, заключённый с помощью средств дистанционной связи, таких как интернет, без личной встречи продавца и потребителя; в Турции он регулируется Положением о договорах дистанционной продажи.
- 01
Почему это важно
Каждая компания, продающая в интернете, обязана предоставить потребителю договор и преддоговорную информацию и получить его согласие. За некоторыми исключениями потребитель имеет право отказаться от договора в течение 14 дней без указания причины. Неполный или неверный договор повышает риск жалоб и административных штрафов.
- 02
Пример
На этапе оформления заказа в магазине преддоговорная информационная форма и договор дистанционной продажи показываются вместе с итогами заказа; клиент не может оплатить, не подтвердив их, а копия договора отправляется по электронной почте.
- 03
Частая ошибка
Копирование текста договора с другого сайта. Текст, который не соответствует типу товара, исключениям из права на отказ, условиям доставки и возврата, может быть истолкован в споре против компании.
- 04
Обсудим ваш проект.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.