Кросс-селл
Предложение покупателю других товаров, которые используются вместе с покупаемым товаром или дополняют его.
- 01
Почему это важно
Точно подобранные рекомендации облегчают жизнь покупателя и увеличивают стоимость заказа: предложить карту памяти тому, кто покупает камеру, или чехол к телефону. Основывать рекомендации на реальных данных о совместных покупках гораздо эффективнее, чем показывать случайные товары.
- 02
Пример
Магазин канцтоваров добавляет на страницу школьного ранца пенал и бутылку для воды, которые чаще всего покупают вместе с ним; продажи этих товаров заметно растут в школьный сезон.
- 03
Частая ошибка
Показывать длинные списки рекомендаций на этапе оформления заказа. Отвлекать на последнем шаге — значит задерживать завершение заказа; рекомендации лучше подходят для страниц товара и корзины.
- 04
Связанные термины
Связанные услуги и руководства
Обсудим ваш проект.
Расскажите о задаче — объём определим вместе.