В КП UX-дизайн вынесли отдельной строкой — что это и реально ли нужно?

Спросите в агентстве напрямую: «Вы покажете нам кликабельный прототип wireframe на утверждение до того как перейдёте к цветному дизайну?» Если начнут мямлить — сразу вычёркивайте эти 45.000 TL из КП.

исправление: ошибся в цифре, было чуть меньше.

В прошлом году у нас на оптовом сайте была похожая история. Доплатили 30.000 TL за UX, они сократили 8 обязательных полей в форме заявки до 4 шагов и упростили фильтры. B2B-заявки на КП взлетели с ~40 в месяц до 70+ уже за первые два месяца.

На рынке куча агентств натягивают готовые шаблоны и используют этот термин тупо чтобы накрутить ценник. Они что, реально будут юзабилити-тесты проводить или интервьюировать закупщика из упаковочной сферы? Сильно вряд ли. В основном нарисуют две диаграммки и готово.

вы абсолютно правы что сомневаетесь, тут поле непаханое для развода. смотрите: UI — это витрина магазина, а UX — то, как расставлены стеллажи. даже если витрина супер-стильная но вы не можете найти нужную упаковку на полке и уходите — магазин не заработает. в этом вся суть.

те два агентства что дали одну общую цену скорее всего просто сверстают готовый шаблон. те кто выделил ux хотя бы обещают подумать над логикой сайта, но обязательно пропишите в договоре список артефактов на сдачу.

Чтобы понять, стоят ли они этих денег, потребуйте три конкретных результата: 1) карту пользовательского пути (CJM), 2) схему иерархии категорий и фильтров, 3) тесты бесцветных прототипов. Если не фиксируют это письменно — вы просто покупаете красивую вывеску.

Я годамирую digital-проекты: сайт с корявым дизайном, но идеальной логикой всегда будет продавать. А вот красивый сайт, где хрен найдёшь товар, обречён. Экономьте на рюшечках, но никогда не экономьте на информационной архитектуре.

Эта тема в архиве.

Обсуждение размылось, давайте структурируем. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Интересно, есть ли те, кто делает иначе.

Я думаю иначе. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.

Проверено опытом.

Да, по теме что такое ux дизайн ситуация именно такая. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Удачи.

согласен хочу даже особо подчеркнуть но кстати каждое «посмотрим позже» на всттрече означает неоплаченную работу.

удачи.

Я проходил через это, расскажу. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода. На этом всё, извините, если затянул.

Обсуждение размылось, давайте структурируем. Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.

Люди защищают не процесс, а привычку. Сопротивление идет оттуда. Удачи.

Я тоже об этом думал. Каждое «посмотрим позже» на встрече означает неоплаченную работу.

Код без документации не принадлежит вам, даже если он у вас есть.

Верно.

Мне тоже интересно. Прежде чем принимать решение, посмотрите, какие данные у вас есть.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Больше всего времени у нас уходило на то, что было непонятно, кто принимает решения. Удачи.