forumСоздать тему

Отправили товары блогерам в Германии по бартеру: нужна ли метка рекламы и чем грозит нарушение?

SSinan Ç***Участник
Должность
Руководитель административного отдела
Отрасль
Охранные услуги
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
янв. 2025 г.
Сообщение
159
#1

У нас небольшая мастерская в Берлине делаем натуральное мыло и косметику. За последние два месяца, чтобы поднять узнаваемость бренда разослали 15 местным микроинфлюенсерам подарочные наборы на общую сумму 1.200 Euro. Письменных договоров ни с кем не заключали просто вложили в коробки дружелюбную записку: мол отправляем попробовать если понравится — будем рады отметке в профиле.

Из тех кто получил подарки, 11 человек выложили сторис и посты, но 4 из них вообще не поставили метки «Werbung» или «Anzeige». кстати на днях коллега по цеху напугал что в Германии за такое можно легко влететь по закону о недобросовестной конкуренции и получить от юристов конкурентов дорогостоящие предупреждения.

Когда именно подарочная рассылка юридически превращается в обязательную рекламу? честно если блогер не поставил отметку штраф прилетит напрямую нам, и что делать в этой ситуации прямо сейчас?

FFurkan K***Эксперт
Должность
Оператор ввода данных
Отрасль
Производство мебели
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
64
Самый полезный#2

Короткий ответ: в Германии публикация товара, отправленного бизнесом с коммерческой целью (даже бесплатно как подарок), считается рекламой и требует обязательной четкой маркировки. Если блогер метку не поставил, по закону о недобросовестной конкуренции под юридическую ответственность попадает и сам автор поста, и бренд-отправитель.

По закону Германии против недобросовестной конкуренции (UWG) и закону о цифровых услугах, если за публикацией стоит коммерческий интерес или материальная выгода (включая подарки), потребитель должен понимать это с первого взгляда. Даже если боксы на 1.200 Euro позиционировались как безвозмездный подарок, намек на отзыв переводит это в разряд коммерческой коммуникации.

При проверке или если вас засекут юристы конкурентов, сразу прилетает Abmahnung (досудебная претензия). Обычно это требование подписать обязательство о прекращении нарушения и оплатить расходы на адвокатов — от 1.000 до 2.500 Euro за штуку.

Что делать прямо сейчас: 1) Срочно напишите этим 4 блогерам и потребуйте поставить рекламную плашку в самое начало поста/сторис либо удалить публикацию. 2) Сохраните всю переписку с датами, где вы требуете поставить метку. 3) На будущее всегда вкладывайте в пресс-паки памятку с требованием обязательной маркировки по закону.

MMehmet I***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
3
#3

В Германии с этим шутки плохи. Тут полно юридических контор и обществ по защите конкуренции, которые живут чисто с того, что мониторят посты без меток и рассылают абманунги. Отмазка «мы просто подарили» никого не волнует. Как только придет письмо, сразу попадете на деньги, так что пишите блогерам и исправляйте прямо сегодня.

CCansu V***Участник
Должность
Директор по информационной безопасности
Отрасль
Оптовая торговля продуктами питания
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
111
#4

Сразу свяжитесь с теми 4 людьми. Попросите их либо включить платный инструмент партнёрства в Instagram, либо написать в первой строке описания заметную пометку о рекламе на немецком. Если это сторис и прошло больше 24 часов, он уже исчез, но если он висит в закреплённых актуальных или в ленте — действуйте не теряя времени.

HHasan D***Участник
Должность
Директор по работе с клиентами
Отрасль
Логистика
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
февр. 2025 г.
Сообщение
12
#5

Согласно прецедентным решениям Федерального верховного суда за последние годы, расположение пометки тоже критично. Если пометка спрятана под текстом описания, за кнопкой «читать далее» или зажата среди десятков хештегов — это тоже считается нарушением. Слово обязано стоять в самом начале текста, чётко и заглавными буквами.

MMert K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2025 г.
Сообщение
365
#6

Два года назад мы сами попали в похожую ситуацию. На сумку стоимостью 45 евро, которую мы отправили, не поставили пометку. Мы получили от адвоката конкурента официальное письмо-претензию со счётом на расходы ровно на 1.480 евро. С того дня, даже если отправляем товар бесплатно, без подписанного листа согласия формата A4 посылку не отправляем.

EEfe A***Участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
ПО
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
июль 2022 г.
Сообщение
136

Doki · перенос инфраструктуры · 2025

#7

У вас осталась копия записки, которую вы вложили в коробку? Фраза «если понравится, можете поделиться» рассматривается компетентными органами как негласное рекламное соглашение или это полностью безоговорочный подарок — тон текста может стать доказательством при возможном возражении.

OOsman K***Эксперт
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Обучение
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
23
#8

Пока не паникуйте, если письмо-претензия ещё не пришла — вам повезло. Честно объясните ситуацию, не портя дружеские отношения с контент-мейкерами. Если расскажете о юридическом требовании в Германии, большинство отнесётся с пониманием и обновит текст за считанные минуты.

OOya O***Участник
Должность
Бухгалтер
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
113
#9

Все тут же заговорили об адвокатских расходах, но вероятность того, что антимонопольные объединения на следующий день поймают мелкие публикации 4 из 15 микроблогов, ничем не отличается от лотереи. Исправить, конечно, надо, но катастрофы, из-за которой не уснёшь ночью, тоже нет.

edit: писал с телефона, извините за опечатки.

HHakan G***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
окт. 2024 г.
Сообщение
185
#10

мы тоже в похожую ситуацию попадали в прошлом году, написали в личку с просьбой — все за пять минут исправили... никто же не хочет себе проблем на голову так что пишите сразу, по-моему.

MMetin Z***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
249
#11

А как вы решили этот вопрос? Первые три месяца все идет хорошо проблемы всплывают на четвертом.

Маленький рынок — это не плохо; плохо работать на маленьком рынке с низкой маржой. Это мое мнение, не утверждаю, что оно единственно верное.

AAslı B***Эксперт
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Консалтинг
Тип организации
семейный бизнес
Дата регистрации
дек. 2022 г.
Сообщение
19

Doki · перенос инфраструктуры · 2023

#12

оень актуальная тема.

SSultan K***Участник
Должность
ИТ-ответственный
Отрасль
Автомобильная промышленность (субподряд)
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
1
#13

Хорошо, что вы создали эту тему. Считайте по годовой общей стоимости, а не по ежемесячному счету.

Оставлю как заметку, пригодится.

AAslı Y***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2026 г.
Сообщение
304
#14

взял на заметку спасибо.

EEmre K***Участник
Должность
Руководитель проектов
Отрасль
ПО
Тип организации
производство
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
1
#15

Не знал об этом.

AAleyna S***Участник
Должность
Специалист по экспорту
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
среднее предприятие
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
3
#16

Вы правы.

DDamla K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
авг. 2025 г.
Сообщение
1
#17

Появились три разных мнения они дополняют друг друга. Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы. Это мое мнение, не утверждаю что оно единственно верное.

TTuğçe K***Новый участникУчастник сообщества
Дата регистрации
сент. 2026 г.
Сообщение
310
#18

Буду рад, если напишете о результате.

AAslı Ö***Участник
Должность
Оператор колл-центра
Отрасль
Право
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
март 2026 г.
Сообщение
356
#19

Я столкнулся с тем же два года назад. Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры.

Надеюсь, это будет полезно.

AAlper P***Участник
Должность
Системный администратор
Отрасль
Недвижимость
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
85
#20

Поделюсь своим опытом. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Написать ответ