Получил SEO-предложение, но непонятно, какие работы в него входят — что прописать в договоре?

Merve A***в прошлом месяце·48 сообщений·4,5 тыс. просмотров#смета на seo #договор оказания услуг #техническое seo #управление контентом

Merve A***Участник

Должность: Полевой торговый представитель
Отрасль: Медицинские услуги
Тип организации: Компания на 120 человек
Дата регистрации: янв. 2025 г.
Сообщение: 280

в прошлом месяце#1

Мы среднее предприятие в Бурсе, производим промышленные упаковочные материалы. На корпоративном сайте около 140 товаров и примерно 40 технических статей в блоге. Чтобы увеличить корпоративные заявки из органического поиска, мы поговорили с тремя агентствами и получили от самого симпатичного нам варианта предложение на шесть месяцев — 26 000 TL + НДС в месяц.

В тексте предложения есть довольно общие пункты: ежемесячная техническая оптимизация, отслеживание ключевых слов, стратегия бэклинков и регулярная отчётность. Но когда копаешь глубже, границы работ вообще не ясны. Например когда говорят «техническое SEO» — агентство само будет править программные ошибки на сайте или даст нам отчёт и направит к нашему разработчику? Сколько нового контента будет создаваться в месяц или сколько существующих страниц будет переработано — непонятно.

До перехода к этапу договора хочу прояснить объём работ. С какими деталями в SEO-предложении должны быть закреплены в договоре технические вмешательства, создание контента и процессы отчётности? Что нужно требовать пункт за пунктом, чтобы потом не получить дополнительный счёт или не вляпаться в спор?

Beren B***Участник

Должность: Сетевой администратор
Отрасль: Энергетика
Тип организации: среднее предприятие
Дата регистрации: дек. 2023 г.
Сообщение: 14

в прошлом месяцеСамый полезный#2

Короткий ответ: в SEO-договоре вместо общих формулировок должно быть чётко прописано описание конкретных работ, их количество и кто их выполняет. Нужно отдельными пунктами указать, является ли техническое вмешательство консультацией или прямой правкой кода, количество создаваемого контента с ограничениями по словам и критерии отчётности.

Самый частый спор под заголовком «техническое SEO» — это право на внедрение. Если агентство пишет в предложении «техническая оптимизация», надо уточнить, включает ли это прямое вмешательство в инфраструктуру сайта или это просто список задач для вашего разработчика. Если агентство будет напрямую трогать сайт, в договор должно войти, какие работы решаются через админку WordPress и доступ к файлам, а в случаях, требующих внешнего разработчика, — сколько часов технического консалтинга в месяц предоставляется. Кроме того, должны быть чётко определены такие результаты, как ускорение загрузки, мобильная адаптивность и устранение ошибок сканирования.

По контенту и ссылкам требуйте конкретные цифры. В договоре должно быть указано, сколько новых материалов создаётся в месяц, их средняя длина в словах, сколько существующих страниц обновляется и как работает редакторское согласование. Вместо абстрактных формулировок вроде «качественный контент» нужны точные определения: например, 4 новые отраслевые статьи с фокусом на товары и оптимизация 6 существующих карточек товара в месяц. По внешним ссылкам нужно прописать открытым гарантийным пунктом, по каким метрикам отбираются ссылки для вашего сайта и что не будут использоваться методы со спам-риском.

В пункт об отчётности добавьте не только отправку PDF, но и обязательство проводить минимум один часовой созвон в месяц. Отчёт должен обязательно включать не только позиции в поисковиках, но и рост органического трафика и конверсии из форм или заказов.

Aycan P***Участник

Должность: Планирование производства
Отрасль: Производство мебели
Тип организации: региональный дилер
Дата регистрации: апр. 2024 г.
Сообщение: 109

в прошлом месяце#3

Обязательно добавьте в договор SLA. Мы раньше платили агентству 20 000 TL в месяц и каждый месяц получали только автоматическую выгрузку из панели. Если они не делают правки в коде, пусть напишут это сразу. Если у вас нет своего разработчика и агентство не делает технические правки, у вас на руках останется только многостраничный список того, что надо сделать.

Yağmur C***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: май 2023 г.
Сообщение: 274

в прошлом месяце#4

При определении объёма по технической части перечислите по пунктам: время отклика сервера, метрики Core Web Vitals, редиректы 404 и 301, карту сайта и настройку robots.txt. Если агентство не будет трогать код, в договоре должно быть указано, в какой детализации будут подготовлены задачи для вашего разработчика. Иначе между разработчиком и агентством будет постоянный спор о полномочиях.

Orhan D***Эксперт

Должность: Продавец-консультант
Отрасль: ИТ-услуги
Тип организации: стартап на ранней стадии
Дата регистрации: нояб. 2024 г.
Сообщение: 228

в прошлом месяце#5

В прошлом году мы работали с агентством за 24 000 TL в месяц. В договоре чётко было прописано 8 новых блог-материалов и 12 ревизий старых товаров в месяц. Но поскольку по технической части мы не очертили границы, за 4 месяца пришлось заплатить нашему разработчику дополнительно 35 000 TL за кодинг. Если заранее ясно, что агентство не будет писать код, учитывайте расходы на разработчика с самого начала.

Ercan C***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: сент. 2024 г.
Сообщение: 345

в прошлом месяце#6

Основные пункты, которые нужно добавить в договор: 1) Чёткое определение, выполняются ли технические правки агентством или перенаправляются разработчику компании. 2) Количество контента, создаваемого и перерабатываемого ежемесячно, с минимальными лимитами по словам. 3) Открытое обязательство не использовать спам или вредоносные сети в работе с бэклинками. 4) Минимум одна встреча по оценке результатов в месяц — очно или по видеосвязи.

Pınar Ç***Эксперт

Должность: Оператор колл-центра
Отрасль: Животноводство
Тип организации: Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации: янв. 2022 г.
Сообщение: 189

в прошлом месяце#7

Говорят, держитесь подальше от агентств, которые дают гарантию позиций или обещают первую страницу, но настоящая опасность — те, кто списывает ежемесячную абонплату, не сдав никакой работы. Я видел таких, кто полгода присылал только отчёт по двум ключевым словам, приговаривая «мы постоянно следим за сайтом». Если нет конкретного результата, который можно сдать, то и график платежей надо привязывать соответственно.

Kübra Ö***Участник

Должность: Первичная бухгалтерия
Отрасль: Недвижимость
Тип организации: компания с двумя филиалами
Дата регистрации: июль 2024 г.
Сообщение: 155

в прошлом месяце#8

по контенту советую хорошо всё обговорить. нам пытались сдать бессмысленные тексты написанные ии под видом контента. кто пишет тексты кто утверждает отраслевую терминоллогию и право на правки — всё должно быть чётко в договоре, иначе будете платить за мусорные тексты.

Esra S***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: янв. 2026 г.
Сообщение: 367

в прошлом месяце#9

Рекомендую подготовить дополнительный список задач, определяющий границы ответственности сторон. Создайте дополнительный протокол к договору под заголовком «Описание работ и объём», разделив операционные задачи, за которые напрямую отвечает исполнитель, и задачи, которые ложатся на команду разработки заказчика, и установите механизм еженедельного или ежемесячного подтверждения сдачи.

Hilal K***Участник

Должность: Владелец бизнеса
Отрасль: Сельское хозяйство
Тип организации: региональный дилер
Дата регистрации: март 2024 г.
Сообщение: 303

в прошлом месяце#10

А если агентство при вмешательстве в сайт сломает страницу или поедет вёрстка — на кого ложится юридическая ответственность? Нужно ли добавлять в договор пункт об обязательном резервном копировании?

edit: выше написал неправильно, извините.