Предлагают сделать сайт бесплатно, но с ежемесячной оплатой — в чем подвох?

Beyza D***в прошлом месяце·48 сообщений·5,8 тыс. просмотров#бесплатный сайт #договор с агентством #плата за обслуживание #права на код

Beyza D***Участник

Должность: Коммерческий директор
Отрасль: Э-коммерция
Тип организации: компания в составе холдинга
Дата регистрации: июль 2023 г.
Сообщение: 197

в прошлом месяце#1

У нас компания по сантехнике и кондиционированию во Франкфурте, 8 сотрудников. Старый сайт совсем застрял в прошлом, пошли общаться с местным диджитал-агентством. Они выкатили любопытное предложение: дизайн и разработку сайта делают за 0 евро, то есть абсолютно бесплатно, но взамен мы подписываем контракт на 24 месяца с абонентской платой 149 евро в месяц за хостинг, поддержку, обновления и SEO.

На первый взгляд идея сэкономить 2000–3000 евро разовых расходов на разработку показалась привлекательной для кассового потока. Но когда начали расспрашивать детали договора, пошли скользкие формулировки: исходники и дизайн остаются на их серверах, а если захотим уйти по окончании контракта, сайт нам никто не передаст.

Какова реальная совокупная стоимость и риски у таких предложений «бесплатного сайта»? Выиграем ли мы на дистанции в два года или загоним себя в капкан с кабальными условиями выхода и потерей прав на собственный сайт?

Jale P***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: март 2024 г.
Сообщение: 207

в прошлом месяцеСамый полезный#2

Короткий ответ: это никакой не бесплатный сайт, а банальная аренда софта в рассрочку на общую сумму 3576 евро за два года. Если права на код и дизайн вам не передаются, после завершения договора у вас не останется никаких цифровых активов, и вы окажетесь намертво привязаны к подрядчику.

Давайте посчитаем чистую математику: 149 евро в месяц за 24 месяца — это 3576 евро. На немецком рынке типовой корпоративный сайт на WordPress для ремесленного бизнеса вашего масштаба стоит под ключ разово от 1800 до 2500 евро. Надежный облачный хостинг и базовое обслуживание обойдутся максимум в 25–40 евро ежемесячно. При классической схеме за два года вы потратите суммарно 2500–3200 евро, но сайт будет полностью в вашей собственности.

Самая жесткая ловушка — условие «код остается у нас, ничего не передается». Через 24 месяца агентство спокойно скажет, что ценник поднимается до 250 евро, и вы ничего не сможете сделать. Захотите уйти — сайт просто вырубят, а вместе с ним сгорят два года продвижения в локальном поиске Google, структура сайта и ссылки с отзывами клиентов. Сайт без доступа к независимому хостингу вашему бизнесу по факту не принадлежит.

Если из-за денежного потока вы хотите решить вопрос с первоначальной настройкой в рассрочку, ни в коем случае не подписывайте договор, не вписав в него следующие условия: 1) Доменное имя обязательно должно быть зарегистрировано на ваше имя, 2) По окончании 24-месячного обязательства все исходные коды сайта и база данных должны быть переданы вам в полном объёме, 3) Должно быть чётко прописано, что при желании уйти по истечении срока никакая плата за передачу или лицензию не взимается. Если они не идут на эти условия — сразу отклоняйте предложение.

İlker P***Участник

Должность: Графический дизайнер
Отрасль: Обучение
Тип организации: стартап на ранней стадии
Дата регистрации: нояб. 2022 г.
Сообщение: 162

в прошлом месяце#3

В Германии мы подписали похожий договор 3 года назад. Платили 120 евро в месяц, по окончании договора захотели уйти. Мало того что коды сайта не отдали, так ещё и домен зарегистрировали на свой аккаунт, и за то, чтобы вернуть домен, потребовали 800 евро за передачу. В общей сложности мы потеряли больше 4.000 евро, в итоге пришлось заказывать сайт с нуля.

Metin Ö***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: авг. 2024 г.
Сообщение: 356

в прошлом месяце#4

Ну конечно, бесплатно, ага, агентства ведь работают как благотворительные организации! То, что они пытаются продать вам за 149 евро в месяц, на самом деле хостинг за 5 евро и нажатие кнопки обновления плагина WordPress раз в месяц. А через два года, когда скажете «ну всё, пока», у вас останется круглый ноль. Бесплатный сыр только в мышеловке.

AylinУчастник

Должность: CRM и электронная почта
Тип организации: Компания на 300 человек
Дата регистрации: июнь 2024 г.
Сообщение: 118

в прошлом месяце#5

Если хотите растянуть расходы во времени, поговорите с агентством открыто: скажите «давайте купим сайт за 2.000 евро, разбейте нам это на 4 платежа, передайте коды; а про ежемесячное обслуживание поговорим только если нам понадобится». Честно работающее агентство согласится на такую модель. А агентство, которое пытается приковать вас к себе, сразу начнёт придумывать отговорки.

edit: исправил несколько опечаток.

Alper K***Участник

Должность: Редактор контента
Отрасль: Спорт и фитнес
Тип организации: индивидуальный предприниматель
Дата регистрации: март 2024 г.
Сообщение: 60

в прошлом месяце#6

Запросите письменную расшифровку того, какие именно SEO и сервисные услуги входят в эти 149 евро в месяц. Большинство агентств не вкладывают в этот пакет никакой реальной работы: ни новый контент не добавляют, ни локальную оптимизацию для карт не делают. Вы каждый месяц стабильно платите по счёту за то, чего не получаете.

Koray Ç***Участник

Должность: Сетевой администратор
Отрасль: Туризм
Тип организации: индивидуальный предприниматель
Дата регистрации: апр. 2025 г.
Сообщение: 55

Doki · Тест на проникновение · 2026

в прошлом месяце#7

Техническая сторона вопроса предельно ясна: если у вас нет SSH- или FTP-доступа к серверной инфраструктуре, на которой работает сайт, и прав на экспорт базы данных — этот сайт не ваш. Если завтра то агентство закроется или обанкротится, вы даже резервную копию сайта не спасёте. Независимый хостинг на открытой инфраструктуре — всегда самый надёжный путь.

Gökhan D***ЭкспертУчастник сообщества

Дата регистрации: янв. 2023 г.
Сообщение: 316

в прошлом месяце#8

3 пункта, которые нужно дать на проверку вашему юристу или консультанту перед подписанием договора: 1) Срок расторжения: если не направить уведомление минимум за 3 месяца до истечения 24 месяцев, продлевается ли он автоматически? 2) Интеллектуальная собственность: у кого права на дизайн? 3) Право на перенос: в каком формате для экспорта они отдают ваш контент при уходе?

Okan Ş***Участник

Должность: ИТ-директор
Отрасль: Пластик
Тип организации: компания с двумя филиалами
Дата регистрации: июнь 2022 г.
Сообщение: 187

в прошлом месяце#9

Бро, вообще не связывайтесь, говорю вам. В Германии в ремесленном секторе самое ценное — это ваша видимость в местном Google. Завтра вы поссоритесь с агентством сайт закроют — и вас сотрут из поиска, клиенты уйдут к конкурентам. Заплатите сразу пусть собственность будет у вас и голова будет спокойна.

edit: исправил несколько опечаток.

Damla K***УчастникУчастник сообщества

Дата регистрации: июнь 2023 г.
Сообщение: 294

в прошлом месяце#10

Общий вывод из всего сказанного такой: это не грант и не бесплатная работа, а долгосрочная привязывающая модель аренды. Затраты превышают цену при единовременной оплате, и самое тяжёлое — вы не получаете права собственности. Либо доработайте предложение, вписав в договор пункт о собственности, либо сразу отказывайтесь.