Я IT-директор в компании среднего размера. Сейчас все наши задачи по софту отдаем на аутсорс. Руководство говорит: «Давайте соберем свою команду, будет дешевле».
У меня сомнения: команда из двух человек не сможет делать то, что делает агентство, потому что у нас слишком разные потребности. Но большая команда пробьет бюджет.
Кто-нибудь уже принимал такое решение? На чем основывались?
Принимал это решение в нескольких компаниях, подход такой: смотрите, насколько работа постоянная.
Если работа постоянная, логично иметь свою команду. Команда накапливает опыт, знает вашу систему, к шестому месяцу разгоняется. Но команда — это фиксированные расходы; когда работы мало, вы не можете просто так её сократить.
Если работа скачет или очень разная, логичнее работать с агентством. Агентство масштабируется, дает разные компетенции, и вы платите только за то, что используете.
На практике в большинстве средних компаний правильный ответ — гибрид: небольшая внутренняя команда, которая знает систему и принимает решения, плюс проектная поддержка со стороны. Главная задача внутренней команды — не писать код, а правильно ставить задачи внешним исполнителям.
Я владелец агентства, скажу и то, что работает против меня.
1. Часть задач, которые нам отдают, на самом деле дешевле решать своей командой. Особенно мелкие, частые и срочные. Запускать процесс согласования на каждую мелкую правку — это и медленно, и дорого.
2. Реальную добавленную стоимость мы даем на крупных проектах, которые случаются пару раз в год, и в узких специализациях.
Давайте проясним: когда считают «будет дешевле», обычно забывают про статьи кроме зарплаты. Срок найма, период адаптации, риск увольнения, лицензии на софт, железо.
Добавлю от лица HR: команда из двух программистов — это рискованный размер.
Когда уходит один, уходит половина команды, и обычно вместе с ним уходит вся экспертиза. В командах от трех до шести человек знания копятся у одного. Если готовы на такой риск, сделайте документацию обязательной, не на словах, а через процессы.
Финансы: сравнивайте по совокупной стоимости владения за год, а не по ежемесячным счетам.
Внутренняя команда: брутто-зарплата, соцпакет, налоги работодателя, железо, лицензии, доля офисных расходов, стоимость найма. Агентство: стоимость проекта, договор на поддержку, бюджет на правки.
И добавьте в оба сценария статью «стоимость простоя». Время, которое вы потеряете, если соберете команду, но она не успеет, обойдется дороже любого счета.
Doki · Интерфейсный дизайн · 2023
Взгляд тимлида: если собираете внутреннюю команду, первым нанимайте самого опытного, а не самого дешевого.
Потому что первый человек задает стандарт для всех остальных. Ошибку в первом найме исправляешь два года.
Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. Посчитайте, сколько месяцев вы сможете прожить без дохода, а потом разделите это число на два.
На это стоит обратить внимание. Двухнедельный план дает больше ориентиров чем шестимесячный прогноз.
У меня было наоборот, поэтому и пишу. Считайте по годовой общей стоимости а не по ежемесячному счету.
Конечно, если ваша ситуация отличается, всё меняется.
Вопрос будет немного наивным извините заранее. ну не вступайте ни в какие сделки без плана выхода.
Надеюсь, это будет полезно.
Прочитал этот ответ и выдохнул: значит, проблема не только у меня. Две недели ведения заметок дают лучший результат, чем шестимесячные прогнозы.
Надеюсь, это будет полезно.
Doki · Мобильное приложение · 2026
Буду отстаивать обратное, не обижайтесь. При принятии решения учитывайте и стоимость возврата.
Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь. Интересно есть ли те, кто делает иначе.
Я на дежурстве, тему прочитал. Добавлю от себя: большая часть обсуждаемых здесь ошибок носит не технический, а процессный характер. Каждый неформализованный шаг однажды остаётся только в чьей-то памяти, а память может подвести.
Редко встретишь текст с такой ясностью изложения. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.
Исправьте, если я ошибаюсь.
Краткое резюме для новичков: Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.
То что делают все, не значит, что это правильно. ну оставлю как заметку пригодится.
Если углубиться в детали: Не стесняйтесь спрашивать молчание всегда обходится дороже.
Не стесняйтесь спрашивать, молчание всегда обходится дороже.
Самое упускаемое из вида в теме команда: Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.
Исправьте, если я ошибаюсь.
Есть один момент, который меня интересует. Первые три месяца все идет хорошо, проблемы всплывают на четвертом.
Интересно, есть ли те кто делает иначе.