договор: 'включено два круга правок'. первый круг прошли, все было ок. во втором круге я добавил другие пожелания — изменение текста, сдвиг картинок и т.д. агентство сказало: 'круги закончились, дальше за деньги'.
но во втором круге я указал как недостающие те вещи, которые мы еще не доделали. например, 'эта кнопка тут некорректно открывается, можешь поправить?' — это не новый запрос, а фикс бага. агентство говорит 'это все одно и то же', но технически это разные вещи.
всегда каша. что такое правка, что такое баг, что такое 'доп. запрос'? изменение текста на сайте — это правка или доп. услуга? агентство право требует денег, или это должно входить в КП?