агентство начало в июне. сказали: «сайт будет из 5 страниц». я понял так: главная, товары, о нас, контакты, блог. начали работать.
но через пару недель добавили еще пару страниц. потом категории. страница отзывов. условия использования. вот и 12 страниц. агентство удалилось, денег больше не просило.
спросил почему, ответили: «расширяем по ходу, потом включим в объем». но почему они согласились на это изначально? мы же не договорились по КП? или мне кто-то просто наврал?
это проблема называемая «scope creep». если в начале «5 страниц», то и в конце должно быть 5. но клиент или агентство добавляют новое мол, «это входит в объем».
агентство могло согласиться на это потому что: 1) хотят референс т.е. «сделаем красиво клиент будет доволен порекомендует нас», или 2) требования были нечеткими (как страница «условия» стала новой страницей?), или 3) у них были свободные разработчики и время вот и сделали.
на будущее: в КП четко опиши «5 страниц». спроси: «страница «условия» — это статичная страница или динамическая система?». в договоре пропиши: «в объем не входит: интеграция с БД, ссылки на внешние системы неограниченное кол-во страниц».
Doki · SEO-консалтинг · 2024
брат, я тоже брал у такого агентства, в итоге они молодцы но вместо 3 страниц сделали 8. кстати естественно я доволен теперь зову их по рекомендации.
edit: писал с телефона, извините за опечатки.
такая гибкость агентства не ради довольства клиента. либо они плохо оценивают (проблема с компетенцией), либо планируют поднять цену потом (мошенничество).
Без споров: получай список страниц в конце месяца или раз в 2 недели. список письменно. говори: «если это входит в эти 5 страниц — ок, если нет — дай знать».
Раз тебе попалось хорошее агентство, можно смотреть на это позитивно. но скажи: «чтобы дальше работать давайте зафиксируем это письменно», и возьми под контроль.
это лучший вариант бухгалтерский контроль — это всегда так. короче сейчас проблем нет, а вдруг потом деньги кончатся, а агентство скажет: «эта страница не входила в объем»?
Doki · перенос инфраструктуры · 2023
Ответ выше точно передал суть вопроса. Чем сложнее отменить решение, тем медленнее его принимайте.
Исправьте, если я ошибаюсь.
У меня будет вопрос, не хочу уходить от темы, но... Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу, а ускоряет её.
Интересно, есть ли те, кто делает иначе.
Расскажу, как это делается на практике. Доступы должны открываться на компанию, а не на личные аккаунты.
Проверено опытом.
Поделюсь своим опытом. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.
Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.
Есть момент, который я не понял... Любой пункт не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.
Проверено опытом.
Я долго занимался этим вопросом. Если не зафиксировать это письменно с самого начала, потом возникнут споры.
Проверено опытом.
Извините, но это верно не во всех случаях. Спросите, кто готовил КП и кто будет выполнять работу.
Внедрение процесса управления изменениями не замедляет работу, а ускоряет её. Надеюсь, это будет полезно.
Этот вопрос часто всплывает на форуме, поэтому оставлю структурированный ответ: сначала проведите инвентаризацию — что у вас есть, где это лежит, кто имеет доступ. Любая мера, принятая без инвентаризации, оставляет открытой дверь, о которой вы не знаете.
Давайте разделим понятия, их путают. Самое дорогое в унаследованной системе — неизвестные зависимости.
Позвольте подвести итог сказанному выше. Если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.
Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать. Удачи.