forumСоздать тему

Нашел баг на сайте, агентство сказало «гарантия закончилась» — они правы?

HHüseyin Z***9 дней назад·42 сообщения·5,6 тыс. просмотров#гарантия#поддержка
HHüseyin Z***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
76
#1

приняли сайт, прошло 3 месяца. нашеел ошибку и агентство: «гарантия 1 месяц исправление ошибок теперь за деньги».

но я уверен, что ошибка из-за них. что вообещ значит гарантия? кстати только в месяц сдачи?

EEsinУчастник
Должность
Карьерный консультант
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
94

Doki · Интерфейсный дизайн · 2026

Самый полезный#2

Гарантия = определенный период после сдачи (1-6 мес.). В этот период агентство исправляет ошибки. Должно быть прописано в договоре. Если нет — списывай все гарантии на «ошибку реализации».

MMurat T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
53
#3

Я тоже так принял потом спросил про письменную гарантию, дали. Но если не было в письменном виде не отстоишь.

P.S.: вопрос уже задавали ниже, ответ во втором сообщении.

HHavva A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
34
#4

Смотри в оффер/договор. Если нет, отправь агентству письменный запрос: «какой гарантийный срок?». Если ответа нет, считается гарантия 30 дней (минимум).

KKemal Ö***Участник
Должность
Сооснователь
Отрасль
Клининговые услуги
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
окт. 2023 г.
Сообщение
28
#5

Гарантия — это юридический вопрос. Турецкое законодательство предусматривает минимум 1 год гарантии. Даже если агентство говорит 1 месяц, это может быть незаконно.

FFiliz Ö***Участник
Должность
Операционный директор
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
сент. 2024 г.
Сообщение
383
#6

гарантия очень важна фииксируйте письменно

CCansu K***Участник
Должность
Логистическое планирование
Отрасль
Право
Тип организации
компания в составе холдинга
Дата регистрации
дек. 2022 г.
Сообщение
191
#7

Сохранил.

SSevilУчастник
Должность
Учебное заведение
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
май 2024 г.
Сообщение
88
#8

Не упустите: Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Исправьте, если я ошибаюсь.

BBurcu S***Участник
Должность
Оператор ввода данных
Отрасль
Право
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
сент. 2023 г.
Сообщение
224
#9

У меня та же ситуация, поэтому и спрашиваю. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода. Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

BBurcu Ş***Участник
Должность
Специалист по социальным сетям
Отрасль
Медиа и издательское дело
Тип организации
производство
Дата регистрации
март 2025 г.
Сообщение
406
#10

Согласен с этим. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Доступы должны открываться на компанию, а не на личные аккаунты. Проверено опытом.

SSelçukУчастник
Должность
Спортивный клуб
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
июнь 2024 г.
Сообщение
76
#11

я маленький бизнес, раасскажу со своей стороны... все, кто торопится с гарантийный срок, спотыкаются на одном и том же.

исправьте, если я ошибаюсь.

PPerihan K***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
152
#12

Мне тоже интересно.

BBurak A***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
дек. 2023 г.
Сообщение
39
#13

взял на заметку спасибо но короче то, что делают все не значит, что это правильно.

если на один вопрос вы получаете три разных ответа, вопрос заадн неправильно и проверено опытом.

RReyhan G***Ветеран
Должность
Финансовый директор
Отрасль
Клининговые услуги
Тип организации
бутиковое агентство
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
250
#14

Полностью согласен. Больше всего времени у нас уходило на то что было непонятно, кто принимает решения.

Пишите если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

FFurkan K***Новый участник
Должность
Тестировщик
Отрасль
Кейтеринг
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
сент. 2026 г.
Сообщение
258
#15

Вы правы. Спешка в решениях оборачивается исправлениями через полгода.

Проверено опытом.

YYiğit K***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Реклама и продвижение
Тип организации
команда из 8 человек
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
12
#16

Не знал об этом. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

IIrmak Ö***Участник
Должность
Владелец компании
Отрасль
Охранные услуги
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
апр. 2023 г.
Сообщение
53
#17

У этого подхода есть цена, о которой молчат. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

На этом всё, извините, если затянул.

SSinan T***Участник
Должность
Директор по маркетингу
Отрасль
Упаковка
Тип организации
индивидуальный предприниматель
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
27

Doki · Настройка управления логами · 2024

#18

Ответ выше точно передал суть вопроса. Пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

YYavuz S***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июнь 2025 г.
Сообщение
3
#19

Есть один момент, который меня интересует. Доступы должны открываться на компанию, а не на личные аккаунты.

Проверено опытом.

MMeryem S***Участник
Должность
HR-специалист
Отрасль
Э-коммерция
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
303
#20

Расскажу, как это делается на практике. Ответ сильно зависит от отрасли, универсального правила нет.

Написать ответ