Аренда дорожает, но клиенты хотят покупать онлайн. Стоит ли закрыть офлайн-магазин и уйти в e-commerce?

у нас так же было брат. ну закрыли офлайн, полностью ушли в онлайн. первые 3 месяца было очень тяжело число клиентов упало вдвое. но через полгода всё нормализовалось, теперь мы скономили на аренде, а клиентов стало в разы больше

Что нужно сделать: 1- Бюджет на маркетинг (2000-5000 в месяц в начале — это критично), 2- Договор с курьерской службой, 3- Сайт (готовая платформа для e-commerce, желательно с поддержкой на турецком), 4- Платёжный шлюз (Iyzico, Stripe) 5- Упаковка и коробки для доставки. На старте 5-10 тыс. TL на запуск + 3000 в месяц. В первый месяц тестируйте.

Главный риск перехода в онлайн: потеря клиентов. Как решить: 1- Добавьте старых клиентов в email-рассылку, 2- Запустите сайт и сообщите им, 3- Те, кто вернётся, будут покупать онлайн, 4- Те, кто не вернётся, уйдут к офлайн-конкурентам, 5- Со временем картина изменится. Легко не будет, но это реально.

Мне интересно: ваши клиенты местные (только из города) или по всей стране? Потому что местные могут разочароваться в онлайне из-за «доставки за пределы города». Профиль клиента важен.

Переход в e-commerce выгоден, но расходы на доставку, возвраты и мошенники могут сильно напугать. Будьте готовы. В офлайн-магазине возвратов может быть 5%, а в онлайне — до 15%.

Аренда сэкономится но будет вот что: сейчас клиенты гуляют по рынку с 9 до 10 а в онлайне в 23:45 будут писать «почему посылка не пришла». :) Но риск того стоит.

Брат ты принимаешь очень правильное решение! Аренда сводит с ума, e-commerce — не единственная растущая сфера. Будь смелым пробуй. Если получится потом можно даже франшизу построить!

В этом пункте я с вами не согласен. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Оставлю как заметку, пригодится.

Я думаю иначе. Большая часть потерь времени копится на задачах, ожидающих согласования.

На этом всё, извините, если затянул.

в теории верно, но на практике так не работает и пытаться сделать это в одиночку — самый дорогой путь.

исправьте если я ошибаюсь.

Есть момент, который я не понял. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

Я тоже так считаю. Любой пункт, не зафиксированный письменно, в будущем обе стороны будут помнить по-разному.

Оставлю как заметку, пригодится.

Я думаю иначе. Решения, работающие в малом масштабе, рушатся при росте, я узнал это слишком поздно.

Если напишете результат здесь, это поможет и другим.

Я маленький бизнес, расскажу со своей стороны. То, что делают все, не значит, что это правильно.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

У этого подхода есть цена, о которой молчат. При принятии решения учитывайте и стоимость возврата.

Проверено опытом.

Не могу полностью с этим согласиться. Начните с небольшого эксперимента не привязывайте всё сразу.

Исправьте, если я ошибаюсь.

Спасибо, очень помогло.

Согласен.