forumСоздать тему

Агентство после окончания договора не хочет отдавать доступ к Google Ads — мы вообще не проверяли

BBarış K***Эксперт
Должность
ИТ-директор корпоративного сектора
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
172
#1

Агентство сказало: «аккаунт наш, у вас только доступ на чтение». Но мы же заплатили, имеем право требовать. А если договор расторгнут, что с данными будет?

Какие у нас вообще права по закону?

MMurat B***Новый участник
Должность
Специалист службы поддержки клиентов
Отрасль
Морепродукты
Тип организации
кооператив
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
123
Самый полезный#2

Если аккаунт Google Ads открыт на имя клиента, то владелец — клиент. Если на имя агентства, то контролирует агентство. Юридически: должно быть прописано в договоре.

Типичная проблема: агентство открывает аккаунт и дает клиенту доступ «только для чтения». После окончания договора клиент не может получить данные. Решение: напишите официальный запрос, агентство обязано передать данные (data ownership).

VVeli D***Участник
Должность
Сетевой администратор
Отрасль
Обучение
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
май 2022 г.
Сообщение
107

Doki · перенос инфраструктуры · 2023

#3

у меня так же было. я сказал агентству: «мне нужно перенести данные в новое агентство». они ответили: «это остается у нас». пошел к юристу, он письменно подтвердил, что данные ваши. отдали.

NNurУчастник
Должность
Веб-дизайнер
Дата регистрации
авг. 2024 г.
Сообщение
96
#4

на кого открыт аккаунт google ads? на тебя или на агентство? проверь в договоре письменно.

EElif T***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
апр. 2025 г.
Сообщение
343
#5

Модели контроля доступа: - Клиентский аккаунт: вы открываете, даете доступ агентству (владелец) - Агентский аккаунт: агентство открывает, у вас только просмотр (риск) - Перенос: право передать данные новому агентству. Лучше всего: клиент открывает аккаунт, дает агентству доступ «Администратор» (вы контролируете)

İİsmetУчастник
Должность
Директор по логистике
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
112
#6

Контроль + защита: 1) В договоре есть пункт «data ownership»? 2) Если нет, напишите письмо агентству (запрос на передачу данных). 3) Нет ответа — к юристу. 4) В новом агентстве открывайте свой аккаунт, давайте доступ агентству (полный контроль).

KKemal T***Участник
Должность
ИТ-директор
Отрасль
Бухгалтерия и консалтинг
Тип организации
компания с двумя филиалами
Дата регистрации
нояб. 2023 г.
Сообщение
121

Doki · Корпоративный сайт · 2024

#7

Если я правильно понял, вы имеете в виду следующее: Доступы должны открываться на компанию а не на личные аккаунты.

Удачи.

EErcan T***Участник
Должность
Технический директор
Отрасль
Электротехника и электроника
Тип организации
региональный дилер
Дата регистрации
янв. 2023 г.
Сообщение
1

Doki · Сканирование уязвимостей · 2024

#8

Вы правы. Главное не цифра, а то, на основе чего она получена.

Все, кто торопится с не передают данные доступа, спотыкаются на одном и том же. Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

LLeyla P***Участник
Должность
Планирование производства
Отрасль
ИТ-услуги
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
нояб. 2024 г.
Сообщение
249
#9

Сведу тему в кучу, так как ответов было несколько разных. Самое дорогое в унаследованной системе — неизвестные зависимости.

Удачи.

SSelinУчастник
Должность
Фронтенд-разработчик
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
февр. 2024 г.
Сообщение
164
#10

Позвольте подвести итог сказанному выше. Процесс, по которому не ведется учет, не улучшается, потому что вы не знаете, что именно улучшать.

Пишите, если есть вопросы, отвечу по мере возможности.

ÜÜlkü N***Участник
Должность
Координатор курьерской службы
Отрасль
Энергетика
Тип организации
Компания на 300 человек
Дата регистрации
март 2024 г.
Сообщение
64
#11

Вы правы.

BBeren Ç***УчастникУчастник сообщества
Дата регистрации
июль 2024 г.
Сообщение
398
#12

Буду рад, если напишете о результате.

NNuri G***Участник
Должность
Руководитель отдела закупок
Отрасль
Сельское хозяйство
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
62
#13

Расскажу, как это делается на практике. Ошибка, сделанная на стороне не передают данные доступа, обычно исправима, но дорого.

На этом всё, извините, если затянул.

OOkan E***Эксперт
Должность
Тестировщик
Отрасль
Право
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
февр. 2022 г.
Сообщение
11
#14

Я тоже так считаю. Если скоуп растет должен расти либо срок либо бюджет. Третьего не дано.

LLale Ç***Новый участник
Должность
Специалист технической поддержки
Отрасль
Туризм
Тип организации
сеть магазинов
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
161
#15

Не знал об этом. При принятии решений записывайте и худший сценарий, а не только лучший.

Проверено опытом.

HHande Ş***Участник
Должность
Секретарь
Отрасль
Клининговые услуги
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
дек. 2024 г.
Сообщение
163
#16

Я сталкивался с тем же.

HHüseyin U***Участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
Туризм
Тип организации
стартап на ранней стадии
Дата регистрации
июнь 2023 г.
Сообщение
107
#17

Обсуждение размылось давайте структурируем. При принятии решений записывайте и худший сценарий а не только лучший.

Проверено опытом.

BBurak B***Ветеран
Должность
Разработчик ПО
Отрасль
Типография
Тип организации
Производственная компания из 40 человек
Дата регистрации
март 2023 г.
Сообщение
252
#18

полностью согласен. если делаете впервые, начните с малого, масштабирование потом.

если скоуп растет должен расти либо срок либо бюджет и треьего не дано.

HHakan K***Новый участник
Должность
Редактор контента
Отрасль
Медицинские услуги
Тип организации
Компания на 120 человек
Дата регистрации
июнь 2026 г.
Сообщение
375
#19

Сохранил.

VVeli Ç***Участник
Должность
Координатор курьерской службы
Отрасль
Энергетика
Тип организации
компания из 20 человек
Дата регистрации
апр. 2022 г.
Сообщение
347
#20

Расскажу, что было у меня, вдруг пригодится. Ошибка, сделанная на стороне не передают данные доступа, обычно исправима, но дорого.

Самое дешевое предложение обычно самое непродуманное.

Написать ответ