Creare un negozio su Shopify, WooCommerce, Tilda o Salla
Shopify, WooCommerce, Tilda e Salla sono piattaforme e-commerce pronte all'uso che ti permettono di iniziare a vendere rapidamente. Quale sia quella giusta dipende dal mercato in cui vendi, da come sono strutturati i tuoi prodotti e da chi gestirà il negozio. In questa guida confrontiamo le quattro piattaforme e spieghiamo cosa fare durante la configurazione e la manutenzione.
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La risposta breve
Shopify è una scelta comune per le vendite internazionali e un avvio rapido; WooCommerce se hai già un sito WordPress o vuoi controllare ogni dettaglio; Tilda per un sito vetrina o un piccolo negozio nel mercato di lingua russa; Salla per vendere in Arabia Saudita. Tutte e quattro possono svolgere il lavoro. La scelta giusta dipende dal fatto che le tue aziende di pagamento e spedizione siano supportate sulla piattaforma, da quanti prodotti e varianti hai e da quanto è tecnico il tuo team.
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Le quattro piattaforme in breve
Shopify funziona in abbonamento; hosting e aggiornamenti di sicurezza sono responsabilità della piattaforma, e il negozio viene esteso con temi e app. WooCommerce è un plug-in open source basato su WordPress; il server, gli aggiornamenti e i backup spettano a te o al team che mantiene il sito, e in cambio puoi cambiare tutto. Tilda è un costruttore di siti a blocchi, rapido per siti vetrina e negozi con pochi prodotti. Salla è una piattaforma rivolta al mercato saudita, con interfaccia in arabo e connessioni locali per pagamenti e spedizioni.
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Cosa succede durante la configurazione
Collegamento del dominio, scelta del tema e adattamento al brand, struttura delle categorie, importazione di prodotti e varianti, collegamento del provider di pagamento e dell'azienda di spedizione, impostazioni di tasse e valuta, pagine di reso, privacy e condizioni di vendita, impostazioni SEO di base (titoli, URL, sitemap) e analisi e tracciamento delle conversioni. Prima del lancio, un ordine dovrebbe essere testato dall'inizio alla fine: un pagamento riuscito, una carta rifiutata, un annullamento e un rimborso.
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La manutenzione dipende dalla piattaforma
Su WooCommerce, le vulnerabilità di sicurezza si accumulano se il core di WordPress, il tema e i plug-in non vengono aggiornati regolarmente; un backup dovrebbe essere effettuato prima di ogni aggiornamento e la modifica provata prima su una copia di test. Su Shopify, Tilda e Salla la piattaforma mantiene l'infrastruttura aggiornata; la manutenzione consiste principalmente in modifiche al tema, compatibilità delle app, contenuti di prodotti e campagne e controlli di velocità. In ogni caso, la verifica in due passaggi dovrebbe essere attiva per gli account amministrativi e chi ha quale permesso dovrebbe essere scritto.
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Chi dovrebbe possedere gli account e i dati
L'account del negozio, il dominio e il contratto con il provider di pagamento dovrebbero essere intestati all'azienda; l'agenzia o lo sviluppatore dovrebbe lavorare solo come utente autorizzato. Assicurati di poter esportare regolarmente i dati di prodotti, clienti e ordini. Se in futuro dovessi cambiare piattaforma, reindirizzare gli URL dei vecchi prodotti a quelli nuovi è l'unico modo per mantenere la tua storia nei motori di ricerca.
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Quando una piattaforma pronta non basta
Se hai regole tue, come prezzi specifici per i rivenditori, vendite che passano dal preventivo all'approvazione, più magazzini o scambio di dati bidirezionale con sistemi di contabilità ed ERP, una soluzione costruita con plug-in può essere fragile e rischia di rompersi con ogni aggiornamento. In quel caso, un software e-commerce personalizzato potrebbe essere la scelta migliore. Confrontiamo i due percorsi in dettaglio nella nostra guida "E-commerce personalizzato o piattaforma pronta?".
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Come lavoriamo in Doki
Costruiamo negozi su Shopify, WooCommerce, Tilda e Salla e ci occupiamo della manutenzione di quelli esistenti. Nella prima chiamata ascoltiamo come sono strutturati i tuoi prodotti, il tuo mercato e le tue aziende di pagamento e spedizione, e scriviamo quale piattaforma è adatta e perché; se il nostro prodotto e-commerce pronto o un software personalizzato sono più adatti, lo diciamo. L'account del negozio e il dominio vengono aperti a tuo nome; la lista dei prodotti (nomi, prezzi, scorte, varianti) arriva da te. Scegli tu il provider di pagamento e il contratto è direttamente tra te e il provider. Ambito e tempi sono specificati nel preventivo scritto.
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