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Tempo di attività (uptime)

La proporzione di tempo in cui un sito o un servizio è disponibile durante un dato periodo, di solito espressa in percentuale.

  1. 01

    Perché è importante

    Le percentuali sembrano vicine ma la differenza è grande: un uptime del 99,9 per cento significa circa 43 minuti di fermo al mese, mentre il 99 per cento significa circa 7 ore. Per notare un'interruzione prima dei clienti servono monitoraggio esterno continuo e avvisi. L'obiettivo in un contratto di hosting va valutato con questo calcolo.

  2. 02

    Esempio

    Un sito di prenotazioni va in crash a mezzanotte e nessuno se ne accorge fino al mattino. Dopo aver impostato un monitoraggio che controlla dall'esterno ogni minuto, alla persona di turno arriva un messaggio immediato alla successiva interruzione e il sito torna disponibile entro dieci minuti.

  3. 03

    Errore comune

    Misurare se il sito funziona controllando solo la home page. La home page può caricarsi mentre il checkout o i moduli non funzionano; anche le operazioni critiche vanno monitorate.

  4. 04
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