Costo per acquisizione
CPA · La spesa pubblicitaria totale divisa per il numero di conversioni, che dà il costo medio per acquisire un cliente o un lead.
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Perché è importante
Il costo per acquisizione mostra quanto ti costa in media conquistare un cliente o un contatto. Confrontato con il profitto che un cliente ti lascia, ti dice se la pubblicità conviene. È la misura più chiara per le aziende che raccolgono moduli, prenotazioni o richieste di preventivo.
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Esempio
Se uno studio dentistico spende 15.000 al mese e ottiene 50 richieste di appuntamento, il costo per richiesta è 300. Se metà delle richieste si trasforma in cura e una cura lascia in media 5.000, la pubblicità è redditizia.
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Errore comune
Ignorare la qualità dei contatti per abbassare il costo per contatto. Contatti economici che non diventano mai clienti finiscono per costare più di contatti più cari che si trasformano in vendite.
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