forumApri un argomento

Le ads di Facebook non funzionano: spesi 800 € ma solo 3 ordini, dove stiamo sbagliando?

GGamze K***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
ott 2022
Messaggio
3
#1

Abbiamo un piccolo laboratorio artigianale a Torino, produciamo portafogli e porta carte di credito in pelle fatti a mano. Il nostro carrello medio va dai 45 € agli 85 €. Il mese scorso abbiamo stanziato per la prima volta un budget adv serio e speso 800 € su Meta coprendo tutta l'Italia. Risultato? Una delusione totale: appena 3 ordini ricevuti.

Abbiamo impostato la campagna con obiettivo vendite dirette. Come target abbiamo selezionato persone tra i 25 e i 55 anni interessate a moda, pelletteria artigianale e articoli da regalo. Nelle creatività c'erano foto professionali da studio su sfondo bianco e la spedizione gratuita in evidenza. Da pannello il CPC è stato di circa 0,47 €. Sul sito sono arrivati circa 1.700 visitatori unici, ma i check-out avviati non sono stati più di 8.

Finito il budget abbiamo dovuto spegnere le ads. I clic arrivano ma non compra nessuno. Come faccio a capire se il problema sta nell'impostazione della campagna, nel targeting o direttamente sul sito?

FFurkan K***Nuovo membro
Ruolo
QA Engineer
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
set 2026
Messaggio
258
Più utile#2

Risposta breve: 1.700 clic con solo 8 inizi di check-out e 3 ordini indicano chiaramente che il problema principale non è il targeting delle inserzioni, ma l'esperienza sulla pagina prodotto o la mancanza di fiducia. Avere un CPC di 0,47 € è ottimo, ma se il traffico non arriva al carrello significa che si rompe il legame tra l'ad e la landing page.

Per rimediare vi consiglio tre passi: 1) Eliminate gli ostacoli sulla pagina prodotto: al posto delle foto asettiche su sfondo bianco mettete brevi video e foto reali d'uso che mostrino la texture della pelle, la qualità delle cuciture e l'inserimento delle carte nel portafoglio. Sul mercato italiano i tempi di consegna locali (es. 24-48 ore) e i badge di sicurezza pesano tantissimo nella decisione d'acquisto. 2) Semplificate il check-out: per gli acquirenti italiani PayPal o i wallet digitali più diffusi devono essere ben visibili in cassa; assicuratevi che non spuntino spese di spedizione a sorpresa all'ultimo passaggio.

3) Rivedete l'assetto delle campagne: invece di restringere troppo gli interessi, usate un targeting ampio (Advantage+) lasciando all'algoritmo il compito di trovare gli utenti in target. Sostituite i set fotografici da studio con video verticali autentici, in stile 'UGC', che mostrino il processo artigianale. Invece di bruciare il budget tutto insieme, testate queste modifiche a passi di 20 € al giorno.

HHakan B***Esperto
Ruolo
Specialista risorse umane
Settore
Plastica
Tipo di organizzazione
startup appena avviata
Iscrizione
gen 2026
Messaggio
409
#3

Installa subito un tool gratuito di session recording sul sito e guardati i movimenti del mouse degli utenti. Fin dove scrollano? Abbandonano dopo aver letto i costi di spedizione o da mobile il tasto 'Aggiungi al carrello' si vede male? La risposta la trovi lì.

edit: ho scritto una cosa sbagliata sopra, scusate.

AAyşe K***Esperto
Ruolo
Consulente SEO
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
giu 2023
Messaggio
268
#4

Vendo prodotti simili con carrello medio paragonabile. Con 1.700 visite avresti dovuto fare almeno 50-60 carrelli e 15-20 vendite. Da noi, togliendo le foto da studio e passando a video girati col cellulare di 10 secondi con l'artigiano che cuce la pelle, il tasso di conversione è schizzato dallo 0,4% al 2,1%.

YYiğit A***VeteranMembro della community
Iscrizione
gen 2025
Messaggio
2
#5

Hai controllato la configurazione delle Conversion API e del Pixel? Con il rifiuto dei cookie su iOS i dati nei report sono spesso incompleti. Controlla pure la velocità del sito da mobile: se ci mette più di 3 secondi a caricare la gente scappa prima ancora di arrivare al carrello.

ÖÖmer S***Partecipante
Ruolo
Contabilità di base
Settore
Logistica
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
mar 2023
Messaggio
42
#6

Richiedete la registrazione obbligatoria per comprare? Se non permettete il checkout da ospite, gran parte dei clienti in Italia abbandona lì per terra il carrello. E la policy sui resi è spiegata in modo chiaro e trasparente?

ZZafer A***Esperto
Ruolo
IT Manager
Settore
E-commerce
Tipo di organizzazione
Azienda da 300 dipendenti
Iscrizione
feb 2023
Messaggio
4
#7

0,47 € a clic sembra un buon dato ma molto probabilmente state intercettando utenti curiosi che cliccano per sbaglio. Accavallare mille interessi non porta pubblico di qualità. Ormai funzionano molto meglio le campagne con un singolo interesse o totalmente broad, puntando forte sulla creatività.

AAycan C***Partecipante
Ruolo
Sviluppatore software
Settore
Cam
Tipo di organizzazione
Azienda da 120 dipendenti
Iscrizione
nov 2025
Messaggio
122
#8

anche noi all'inizio abbiamo bruciato 600 € a vuoto. poi ci siamo accorti che scrivevamo spedizione gratis ma inserendo il CAP nel carrello comparivano 7 € di spedizione poi certe sviste tecniche distruggono le campagne, provate a fare un ordine di test direttamente dal cellulare.

SSelin Ö***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
nov 2025
Messaggio
336
#9

Nel settore della pelletteria artigianale la fiducia è tutto. Chiunque ci pensa due volte prima di spendere 70 € per un portafoglio su un sito appena aperto senza recensioni su Trustpilot o Google. Mettete assolutamente testimonianze di clienti veri e dettagli reali del vostro laboratorio.

FFatih K***Partecipante
Ruolo
Coordinatore corrieri
Settore
Logistica
Tipo di organizzazione
Azienda di produzione da 40 persone
Iscrizione
ago 2023
Messaggio
106

Doki · Configurazione gestione log · 2026

#10

Non lo sapevo.

FFeyza K***Partecipante
Ruolo
Stagista
Settore
Catering
Tipo di organizzazione
laboratorio
Iscrizione
nov 2024
Messaggio
2
#11

Questo thread è archiviato.

MMustafa U***Partecipante
Ruolo
Responsabile social media
Settore
Immobiliare
Tipo di organizzazione
Team di 8 persone
Iscrizione
ago 2023
Messaggio
65
#12

La strada che sembra economica di solito finisce per costare cara. Non fidatevi di chi offre garanzie, in questo settore non esistono.

YYavuz A***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
nov 2022
Messaggio
139
#13

Concordo pienamente. comunque aggiornare la pagina esistente dà risultati più veloci che aprirne una nuova.

Se avete domande, scrivete rispondo per quanto possibile.

VVildan G***VeteranMembro della community
Iscrizione
gen 2023
Messaggio
349
#14

Grazie per aver scritto.

VVeli K***Partecipante
Ruolo
Responsabile magazzino
Settore
Logistica
Tipo di organizzazione
ditta individuale
Iscrizione
giu 2022
Messaggio
204
#15

Ho vissuto la stessa cosa due anni fa. Il posizionamento del concorrente potrebbe derivare dagli anni di esperienza, non dai contenuti.

Se scrivete qui il risultato, sarà utile anche ad altri.

MMetin C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2024
Messaggio
170
#16

Sono emerse tre opinioni diverse, si completano a vicenda. Le soluzioni che funzionano su piccola scala crollano quando si cresce l'ho imparato tardi.

La velocità è una questione di soglia; se è già veloce, accelerare ulteriormente non cambia nulla. Spero che le sia utile.

KKerem O***Partecipante
Ruolo
Studio di giochi
Tipo di organizzazione
Azienda di 20 persone
Iscrizione
feb 2024
Messaggio
98
#17

Bisogna procedere con ordine... boh la risposta varia molto in base al settore, non esiste una regola generale.

Buon lavoro.

YYavuz T***Esperto
Ruolo
Direttore vendite
Settore
Sport e fitness
Tipo di organizzazione
attività con due sedi
Iscrizione
lug 2025
Messaggio
96

Doki · Infrastruttura e-commerce · 2023

#18

Se non ho capito male, stai dicendo che: Se la posizione resta la stessa ma i clic calano, il problema non è nella pagina, ma nell'anteprima dei risultati.

Questa è la mia opinione non la scrivo come verità assoluta.

İİlknur C***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
feb 2025
Messaggio
18
#19

esattaamente così. onestamente ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

AAslı U***PartecipanteMembro della community
Iscrizione
apr 2026
Messaggio
61
#20

Esattamente così. Le persone difendono le abitudini, non i processi. La resistenza nasce da lì.

Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Rispondi