Abbiamo configurato Google Tag Manager ma i dati non tornano, come facciamo a verificare cosa viene tracciato correttamente?

Se avete agganciato il trigger al clic sul bottone, staccatelo subito. Come toppa temporanea, se dopo l'invio c'è una pagina '/grazie', collegate il trigger solo alla visualizzazione di quella pagina. Vi salverà dai conteggi doppi finché non mettete mano al codice.

ci siamo passati anche noi un incubo. eravamo tutti contenti vedendo conversioni altissime sulle ads, poi si è scoperto che se la gente sbagliava a digitare il numero di telefono il form dava errore ma il tag sparava comunqque il segnale di "vendita avvenuta" alla piattaforma pubblicitaria ma onestamente fatto aggiungere due righe di codice dal dev e i numeri sono tornati subito coi piedi per terra.

Per un controllo fatto bene seguite questi tre passaggi: 1) Verificate nella console del browser che il codice di Tag Manager non sia caricato due volte. 2) Nelle impostazioni avanzate del tag limitate l'opzione di attivazione a "Una volta per pagina". 3) Per la vera conversione usate sempre un evento personalizzato confermato dal server anziché un listener sui pulsanti.

andate in modalità anteprima e aprite 'tag assistant'. quando cliccate sul bottone del form nel riquadro summary a sinistra c'è scritto chiaro e tondo quante volte è partito il tag (fired 2 times ecc) l'errore lo beccate in 5 minuti.

Quel rapporto 140 a 62 è il classico errore di validazione. Sul nostro sito B2B vedevamo 210 conversioni ma le richieste reali erano circa 95. Tolto il clic sul pulsante e impostato l'evento sulla thank you page, il giorno dopo su Analytics ne segnava esattamente 98, discrepanza azzerata.

Occhio però a non guardare solo Tag Manager. I pannelli pubblicitari a volte usano i modelli di attribuzione per aggiungere conversioni "stimate" che non sono avvenute sul sito. Controllate separando le conversioni da clic diretto da quelle modellate.

ho aperto la modalità anteprima che dicevate ma nella scheda Data Layer vedo solo stringhe di codice generiche poi non c'è un plugin semplice per gestire la validazione del form dal pannello senza dover passare per forza da uno sviluppatore?

Nota: ho scritto questo basandomi sulla mia esperienza, potrebbe non valere per tutti.

Nel tracciamento dei dati il pericolo maggiore non è non avere dati, ma guardare dati sballati e credere di prendere decisioni giuste. Con segnali di conversione errati, gli algoritmi delle piattaforme pubblicitarie iniziano a bruciare budget su un pubblico che non c'entra niente e che non compila i form. Mettete in pausa l'integrazione e ripulitela al più presto.

Grazie mille, proverò oggi.

Guardando al processo, il quadro cambia. Se ricevete tre risposte diverse su un argomento, la domanda è posta male.

Non fidatevi di chi offre garanzie, in questo settore non esistono. È tutto, scusate se mi sono dilungato.

Sono passato da qui, vi racconto. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Questa è la mia opinione, non la scrivo come verità assoluta.

Riassumo quanto detto finora. Ogni punto non scritto è un punto che in futuro le due parti ricorderanno diversamente.

Se scendiamo nei dettagli: La scheda su Google Maps porta più clienti alla maggior parte delle attività locali rispetto alla scrittura di blog.

Sono curioso di sapere se qualcuno lo fa in modo diverso.

Ci proverò.

Direi di non avere fretta. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Quando prendi una decisione, guarda prima quali dati hai a disposizione. Io seguirei questa strada.

Questo approccio ha un costo, di cui non si parla. Inizia con un piccolo test, non impegnarti subito su tutto.

Correggetemi se sbaglio.

La discussione si è dispersa, la riassumo. Una pagina con poco traffico potrebbe raggiungere le persone giuste. Guarda da dove arrivano le vendite.

Il posizionamento del concorrente potrebbe derivare dagli anni di esperienza, non dai contenuti. Spero che le sia utile.

Per un periodo ci siamo bloccati anche noi nello stesso punto. Nessun processo migliora senza tracciamento, perché non sai cosa correggere.

Più è difficile tornare indietro su una decisione, più lentamente dovreste prenderla. Spero che le sia utile.