Conversion
Un visiteur qui accomplit une action qui compte pour vous, comme envoyer un formulaire, appeler, passer une commande ou prendre rendez-vous.
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Pourquoi c'est important
Les conversions montrent si la publicité et le travail SEO rapportent vraiment : non pas le nombre de visites, mais les formulaires, appels, commandes ou réservations. Des conversions qui ne sont pas définies et mesurées correctement laissent le budget s'écouler vers des canaux qui ne fonctionnent pas. Les systèmes d'enchères automatisées des plateformes publicitaires apprennent aussi à partir de ces données.
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Exemple
Une entreprise ne compte que les envois de formulaires comme conversions, alors que la plupart des clients appellent. Une fois les clics téléphoniques et les appels suivis comme conversions également, on voit clairement quelles publicités apportent vraiment des clients.
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Erreur fréquente
Compter les vues de pages ou les ajouts au panier avec le même poids que la vraie conversion. Le système d'enchères automatisées apprend à partir d'actions faciles mais sans valeur et dépense le budget auprès des mauvaises personnes.
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