Attribution
La méthode de mesure qui décide comment une conversion est créditée entre les canaux, tels que les publicités, la recherche et l'e-mail, qu'un client a touchés au cours de sa décision.
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Pourquoi c'est important
Les clients arrivent généralement plusieurs fois par des canaux différents avant d'acheter. Ne regarder que le dernier clic masque la valeur des canaux qui les ont introduits, et le budget est mal réparti. Google Analytics 4 utilise l'attribution pilotée par les données par défaut.
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Exemple
Un client découvre d'abord le site grâce à une publicité sur les réseaux sociaux et achète une semaine plus tard après avoir recherché le nom de la marque. Le modèle du dernier clic attribue tout le mérite à la recherche de marque, tandis que l'attribution pilotée par les données montre aussi la contribution de la publicité sociale.
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Erreur fréquente
Additionner les chiffres de conversions du rapport propre à chaque plateforme. Chaque plateforme tend à créditer les conversions à elle-même, si bien que le total dépasse les ventes réelles.
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