Migration d'un CMS e-commerce à un autre : avec 3 000 produits, quels sont les risques ?

Pour les mots de passe, l'agence a raison, les fonctions de hachage ne collent jamais d'un système à l'autre. De notre côté, on avait envoyé un lien de connexion magique pour forcer la mise à jour du mot de passe. Pour les commandes, attention aux collisions d'ID : si vos anciens numéros de commande écrasent le pool d'identifiants du nouveau système, la compta va virer au cauchemar.

On a fait une migration similaire il y a deux ans avec 4 000 références. Une baisse de 15 % du trafic SEO le premier mois est tout à fait normale, pas de panique. Même avec des redirections propres, Google a mis six semaines à réindexer l'ensemble. 14 500 euros pour ce périmètre et ce délai, c'est très correct sur le marché allemand.

Si l'agence annonce 8 semaines, comptez-en au moins 12. Le mapping des attributs sur les produits avec variantes (couleurs, tailles, matières) demande énormément de travail manuel. L'agence va sans doute se contenter d'un import CSV basique en pensant que le taf est fait, et ce sera à vous de repasser derrière pour corriger toutes les fiches incomplètes.

Voici ce qu'il faut blinder dans le contrat : 1) Table de correspondance exhaustive des 301 pour toutes les anciennes URL, 2) Reprise intégrale des balises meta title et description, 3) Conservation des balises alt des images, 4) Recette complète des balises hreflang si le site est multilingue.

On s'est lancés dans cette galère l'an dernier. Ce qui nous a le plus freinés ce sont les images : les anciens fichiers contenaient des espaces et des caractères spéciaux le nouveau CMS refusait de les charger. Avant la bascule faites passer au moins 100 commandes tests sur un environnement de préprod. Ne faites pointer le domaine principal que quand tout le tunnel d'achat est validé de A à Z.

Correction : je me suis trompé sur le chiffre, c'était un peu plus bas.

Qu'avez-vous prévu pour vos flux compta et logistique ? Transférer les fiches produits n'est pas le plus dur ; est-ce que les passerelles vers la facturation et l'impression des étiquettes transporteurs sont incluses ? Vérifiez bien si le paramétrage de ces middlewares fait partie de la proposition de l'agence.

Ne faites jamais la mise en prod un vendredi, programmez-la plutôt un mardi soir. Si vous basculez en semaine pendant les heures de bureau, vos équipes et l'agence pourront réagir immédiatement aux éventuels blocages de panier dans les premières 24 heures. Un week-end, vous serez livrés à vous-mêmes.

3000 produits ca va encore mais si ya bcp de declinaisons c'est un enfer... nous les tailles et couleurs etaient creees comme des articles separes toute l'arborescence a saute... montrez bien la structure des variantes a l'agence avant pour qu'ils valident la faisabilite.

Je vais résumer ce qui a été dit jusqu'ici. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

C'est mon avis, je ne l'écris pas comme une vérité absolue.

C'est noté, merci.

Il y a un piège ici, je ne pouvais pas ne pas le mentionner. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

Bon courage.

vous avez raison mais un rapport d'avancement écrit hebdomadaire est bien plus utile que de demander des dates.

je suis aussi curieux de savoir si d'autres font autrement.

Vous avez raison.

Il y a un piège ici, je ne pouvais pas ne pas le mentionner. Le système continue de vivre après la livraison ; la maintenance est un poste à part.

Les décisions hâtives finissent par être corrigées six mois plus tard. J'espère que cela vous sera utile.

Comment avez-vous résolu ce point ? Les accès doivent être créés au nom de l'entreprise, pas avec des comptes personnels.

Je le note au cas où.

Merci de partager le résultat.

Je suis entièrement d'accord. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

Je le note au cas où.

Ce conseil ne convient pas à tout le monde, je pense. Si le périmètre s'agrandit il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Dans un système repris, le plus coûteux sont les dépendances inconnues. Je le note au cas où.