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Trouver un produit, l'ajouter au panier et payer doit prendre quelques gestes. Catalogue, gestion des stocks et commandes, paiement et rapports de vente sont réunis dans un seul système, et vous gérez la boutique depuis votre console.

  • Catalogue produits
  • Stocks et commandes
  • Parcours de commande
  • Rapports commerciaux
01 / Ce que comprend ce service

Un seul système, de la vitrine à la livraison.

01

Catalogue produits

Catégories, variantes, filtres et recherche sont pensés pour que le client trouve vite. Les fiches produits présentent images, description, stock et livraison sur un même écran.

02

Gestion des stocks et des commandes

Chaque vente décrémente le stock aussitôt ; le dernier article n'est jamais vendu deux fois. Les commandes sont suivies (préparation, expédition, livraison) ; retours et annulations restent sur le même enregistrement.

03

Paiement et rapports de vente

Le paiement comporte le moins de champs possible et se connecte au prestataire de votre choix. La console montre d'un coup d'œil ventes, abandons de panier et meilleures ventes.

02 / Comment ça marche

Le parcours d'achat

À chaque étape, des visiteurs partent. Le rôle du design est de réduire les départs inutiles ; les ratios sont illustratifs.

Consultation du produit
Ajout au panier
Paiement
Commande finalisée
03 / Périmètre

Définissons le périmètre ensemble.

Nous précisons ensemble le périmètre, les livrables et les critères d'acceptation dès le premier échange. Le devis écrit détaille ce périmètre poste par poste ; s'il évolue, le devis est mis à jour dans une nouvelle version.

Nous définissons objectifs, livrables et calendrier pour chaque mission.

Livrables

  • 01Catalogue produits
  • 02Stocks et commandes
  • 03Parcours de commande
  • 04Rapports commerciaux
04 / Déroulement

Comment nous avançons, étape par étape.

Chaque étape se termine par un livrable concret ; nous passons à la suivante avec votre accord.

  1. 01

    Périmètre

    Nous mettons ensemble par écrit l'objectif, les limites et les critères d'acceptation.

  2. 02

    Catalogue produits

    Nous organisons produits, catégories, variantes et filtres dans un catalogue ordonné.

  3. 03

    Parcours de commande

    Nous construisons les étapes du panier au paiement de façon courte et claire.

  4. 04

    Tests

    Nous testons les fonctions, différents appareils et les cas limites avant la mise en ligne.

05 / Détails de la décision

À savoir avant de demander un devis.

Ce qui est inclus, ce dont nous avons besoin de votre part, les délais et le paiement, tout au même endroit. Le périmètre exact et le prix sont fixés dans le devis écrit.

Inclus

  • Configuration et intégration du prestataire de paiement que vous choisissez (iyzico, PayTR, Stripe, un POS virtuel bancaire…).
  • Les descriptions de produits et les visuels du site sont préparés par Doki et inclus dans le prix.
  • Trois tours de révisions du design.
  • Le serveur et le nom de domaine sont configurés à votre nom, sur votre propre compte.

Non inclus

  • Les frais et le contrat du prestataire de paiement (ces éléments sont entre vous et le prestataire).
  • Code source et propriété intellectuelle : ils restent chez Doki et peuvent être transférés moyennant un supplément si vous le demandez.
  • Frais de nom de domaine et de serveur (les comptes sont à votre nom).

Ce dont nous avons besoin de votre part

  • Votre liste de produits : noms, prix, stock et variantes.
  • Votre choix de prestataire de paiement et votre compte marchand chez celui-ci.
  • Vos conditions de retour, d'expédition et de livraison.

Délais et livraison

  • Le délai dépend de vos besoins ; il est fixé dans le devis une fois le nombre de produits et les intégrations clarifiés.

Ce qui détermine le prix

  • Nombre de produits et de catégories.
  • Les intégrations telles que les paiements, l'expédition ou la comptabilité.
  • Nombre de langues et de devises.

Paiement et suivi après-vente

  • Les corrections de bugs sont gratuites pendant un mois après la livraison.
  • Après cela, vous pouvez choisir un forfait de maintenance mensuel ou annuel.
  • Pour les travaux convenus en personne, la totalité des honoraires est payée au début.
  • Pour le travail à distance, la moitié est payée au début et la moitié à la livraison.
  • Nous répondons à chaque demande sous 12 heures.
  • Les réunions se tiennent en turc ; les échanges écrits et les livrables se font dans la langue de votre choix, avec l'aide de la traduction.
  • Nous travaillons en présentiel à Istanbul et à distance partout en Türkiye et à l'international.
06 / Questions fréquentes

Les questions que vous vous posez.

Dites-nous votre besoin ; nous définirons le périmètre ensemble.

Présentez votre projet
Avec quels prestataires de paiement travaillez-vous ?

Vous choisissez le prestataire ; contrat et encaissement se font directement entre vous et lui. Nous réalisons l'intégration et testons tous les scénarios (réussi, refusé, remboursement) en bac à sable. Les données de carte ne sont jamais stockées sur votre site.

Travaillez-vous également avec Shopify, WooCommerce, Tilda ou Salla ?

Oui. Nous créons des boutiques sur ces plateformes, configurons le thème, les paiements et la livraison, et prenons en charge la maintenance des boutiques existantes. Lors du premier appel, nous vous indiquons, avec nos raisons, si une plateforme prête à l'emploi ou un logiciel personnalisé convient à vos produits et à votre marché. Le compte de la boutique et le nom de domaine sont ouverts à votre nom.

Combien de temps dure un projet ?

Cela dépend du périmètre. Après l'atelier de cadrage, nous partageons par écrit les étapes et un calendrier estimé ; vous suivez l'avancement dans Mon compte.

Commençons

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Dites-nous votre besoin ; nous définirons le périmètre ensemble.