On cherche un système de réservation en ligne gratuit — c'est quoi le piège, à partir de quand ça devient payant ?

L'année dernière, on a souscrit à un système qui promettait zéro abonnement. Sur 400 rendez-vous mensuels, 120 ont été réglés en ligne par carte. Avec leurs frais additionnels par transaction, on a payé 180 sterlin de commissions en trop à la fin du mois. On aurait été bien plus rentables en payant un logiciel fixe à 45 sterlin.

Faites très attention à la propriété des données. Vérifiez dans le contrat s'ils agissent en tant que sous-traitant ou responsable de traitement selon les lois britanniques sur la protection des données. Ne mettez aucun outil dans votre salon qui ne vous permette pas d'exporter votre liste clients au format CSV avec téléphones et e-mails complets.

Vous pouvez tester la version gratuite pour démarrer, mais désactivez l'option de paiement en ligne. Le client choisit juste son créneau, et vous encaissez au salon en espèces ou avec votre TPE actuel. Comme ça, pas de commission supplémentaire par transaction et vous testez le système en toute sérénité.

au début on y est allés pcq c'était soit-disant 100% gratuit, puis on a capté qu'ils envoyaient des notifs à nos clients avec des coupons de réduction pour le barbier de la rue d'à côté. on s'est barrés direct on a mis un simple formulaire de résa sur notre site et mtn c'est nickel.

Personne ne distribue de logiciels gratuits par pure charité dans ce secteur. Entre les coûts de serveurs, l'infrastructure SMS et le support technique, s'ils ne vous font pas payer, le vrai produit c'est le numéro de téléphone et les habitudes de vos clients. Ils s'en servent ensuite pour leur marketing.

Pour trois fauteuils, pas besoin d'une usine à gaz à mon avis. Trouvez un outil simple avec une bonne gestion des créneaux et une synchronisation de calendrier. Si vous avez un bouton pour exporter les données clients vous serez tranquille.

Avant de franchir le pas, exigez ces 3 conditions : 1) Fonctionner avec un lien direct sur votre domaine ou vos réseaux sociaux, 2) Ne pas afficher de pubs d'autres établissements à vos clients, 3) Pouvoir télécharger tout l'historique client en un clic au format tableau à tout moment. Si ça manque, fuyez.

Vos clients sont plutôt des habitués ou des gens de passage ? Si vous avez déjà une clientèle fidèle les outils gratuits basés sur un modèle marketplace vont siphonner votre base. Vous cherchez juste un carnet de rendez-vous ou aussi la gestion des stocks et des commissions du personnel ?

j'ai une objection à faire ici. la plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attene de validation.

si c'est une première, commencez petit, l'échelle viendra plus tard. franchement corrigez-moi si je me trompe.

Ma question va paraître un peu novice, désolé d'avance. Quand on décide sans mesurer, on revient toujours au même point.

Il y a un point que je ne comprends pas. La réponse varie beaucoup selon le secteur, il n'y a pas de règle générale.

Je le note au cas où.

Il y a un piège ici, je ne pouvais pas ne pas le mentionner. du coup si le périmètre s'agrandit il faut augmenter soit le délai, soit le budget. Il n'y a pas de troisième option.

Je suis d'accord.

Je suis intéressé.

Je me permets une petite mise en garde. Le calendrier de paiement doit être lié aux étapes du projet, pas au calendrier lui-même.

Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail. J'espère que cela vous sera utile.

J'aimerais poser une question. Ce que tout le monde fait ne signifie pas que c'est la bonne chose.

L'erreur commise du côté de systeme de reservation en ligne gratuit est généralement réversible, mais coûteuse. Bon courage.

Merci pour votre retour. Demandez qui a préparé le devis et qui fera le travail.

La plupart des pertes de temps s'accumulent sur les tâches en attente de validation. Bien sûr cela change si votre situation est différente.

Je suis passé par là, laissez-moi vous raconter. Commencez par un petit test, ne vous engagez pas sur tout d'un coup.

Avant de décider, regardez quelles données vous avez en main. Bon courage.