Integración con agencias de transporte
Conectar un sitio de comercio electrónico con los sistemas de las empresas de mensajería para que la creación de envíos, la impresión de etiquetas, la obtención de números de seguimiento y la actualización del estado de entrega se realicen automáticamente.
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Por qué importa
Crear envíos a mano hace perder tiempo y provoca errores en la introducción de direcciones a medida que crecen los pedidos. La integración reduce la creación de envíos a un clic, envía el número de seguimiento al cliente automáticamente y reduce las preguntas de «¿dónde está mi paquete?». Trabajar con varias agencias amplía las opciones de plazo y coste de entrega.
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Ejemplo
Una tienda que envía 150 pedidos al día crea las etiquetas una a una en el panel de la agencia de transporte. Con una integración, los pedidos se convierten en envíos por lotes y el tiempo de preparación se reduce en horas.
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Error frecuente
No automatizar el envío de la información de seguimiento al cliente. El cliente que no recibe información llama al servicio de soporte o se queja en las opiniones.
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