Me llegó una propuesta de SEO pero no sé qué tareas incluye: ¿qué debo poner en el contrato?

Incluye sí o sí un acuerdo de nivel de servicio en el contrato. Hace tiempo le pagábamos 20.000 TL al mes a una agencia que solo nos mandaba un reporte automático de su panel y ya. Si no editan código, que lo dejen por escrito desde el principio. Si no tienes programador propio y la agencia no hace los arreglos técnicos, te quedas con una lista infinita de tareas pendientes sin poder aplicarlas.

Para acotar la parte técnica, lista de forma explícita aspectos como tiempos de respuesta del servidor, Core Web Vitals, redirecciones 404 y 301, mapa del sitio y robots.txt. Si la agencia no tocará código, el contrato debe especificar con qué grado de detalle entregarán las tareas a tu desarrollador. Si no, vas a tener un conflicto constante entre el programador y la agencia.

El año pasado trabajamos con una agencia pagando 24.000 TL al mes. El contrato fijaba claramente 8 posts de blog nuevos y 12 revisiones de productos viejos al mes. Pero como no marcamos límites en lo técnico, tuvimos que pagarle 35.000 TL extra a nuestro programador en 4 meses por código adicional. Si ya sabes que la agencia no programará, calcula el costo del desarrollador desde el inicio.

Las cláusulas clave a agregar son: 1) Definición clara de si los ajustes técnicos los hace la agencia o se derivan al desarrollador de la empresa. 2) Cantidad de contenidos a producir y revisar al mes, con límite mínimo de palabras. 3) Compromiso explícito de no usar redes de spam o dañinas en enlaces. 4) Al menos una reunión mensual presencial o por videollamada para revisar el rendimiento.

Dicen que hay que huir de las agencias que prometen primera página o posiciones garantizadas, pero el peligro real son las que te cobran la mensualidad de consultoría sin entregar nada. Vi casos donde decían monitorear el sitio y en 6 meses solo enviaron dos reportes de keywords. Si no hay entregables tangibles, ajusta el calendario de pagos a eso.

les aconsejo definri bien lo de los contenidos... a nosotros nos querían entregar textos incoherentes hechos con ia como si fuera contenido real y dejen claro en el contrato quién escribe quién aprueba la terminología del sector y las revisiones, si no van a pagar por basura.

Sugiero preparar un anexo de tareas que establezca los límites de responsabilidad de cada parte. Creen un protocolo adjunto al contrato titulado Descripción y Alcance del Trabajo, donde se dividan las tareas operativas directas del proveedor de las que recaen en el equipo de desarrollo del cliente, definiendo un flujo de aprobación de entregables semanal o mensual.

Oigan, y si la agencia al tocar el sitio rompe una página o desconfigura el diseño ¿de quién es la responsabilidad legal? ¿Haría falta poner en el contrato una cláusula obligando a hacer copias de seguridad?

edit: arriba escribí mal, disculpad.

Rara vez se encuentra un texto que lo explique tan claro.

Entrando en detalle: Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

Espero que le sea útil.

Gracias por escribir. Las soluciones que funcionan a pequeña escala se rompen al crecer aprendí esto tarde.

Corrijanme si me equivoco.

Si vas por ahí, resuelve esto desde el principio. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

En un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas. Espero que le sea útil.

No sabía eso.

En este punto no estoy de acuerdo con ustedes. Todos los que se apresuran con presupuesto seo se atascan en el mismo punto.

La oferta más barata suele ser la menos pensada. Espero que le sea útil.

Estoy de acuerdo.

¿Y cómo resolvieron esto? Si el alcance crece, debe crecer el plazo o el presupuesto. No hay tercera opción.

Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Yo seguiría por ese camino.

La discusión se ha dispersado, voy a ordenarla. Si intentas cambiarlo todo a la vez nada termina de asentarse.

Yo seguiría por ese camino.