Trabajar con Doki: proceso, precios y propiedad del código — el equipo de Doki responde a tus preguntas

No he visto precios en la web. ¿Podrían darme un importe aproximado para una web sencilla para ir calculando mi presupuesto?

¿Nos quedamos con el código fuente del software que nos hagan? Tuve problemas con esto en otra agencia y prefiero preguntarlo de antemano.

En los trabajos a medida, el código fuente y los derechos permanecen en Doki; si desea la transferencia, se presupuesta aparte. Tratamos esto por escrito durante la fase de propuesta para evitar sorpresas posteriores.

El primer mes tras la entrega, la corrección de errores es gratuita; a partir de ahí, el paquete de mantenimiento es un concepto aparte. En nuestros productos cerrados, se cobra una tarifa de licencia única, incluye actualizaciones y soporte el primer año, y no se entrega el código fuente.

Estamos fuera de Estambul. ¿Trabajáis en remoto y cómo va el tema del pago?

Ofrecemos servicio presencial en Estambul y en remoto para el resto de Turquía y el extranjero. En los proyectos a distancia, la mitad del pago se realiza al inicio y la otra mitad a la entrega.

¿Cómo funciona el proceso? Me interesa saber qué pasa sobre todo si pedimos un cambio a mitad de proyecto.

Primero aclaramos juntos las necesidades y objetivos, luego planificamos el alcance y las prioridades. El trabajo avanza a pasos visibles; al final de cada paso revisamos los resultados juntos y compartimos el siguiente paso. Las entregas y los criterios de aceptación se definen en la reunión de alcance.

Las decisiones tomadas a lo largo del proyecto se anotan en un único registro. Ningún cambio hablado por teléfono o en reunión se aplica sin registrarse. Los cambios que amplíen el alcance abren una solicitud aparte; el impacto en tiempo y coste se detalla antes de recibir aprobación.

En la parte de SEO, ¿garantizan estar en la primera página? Algunas agencias dicen "primera página en tres meses".

Respuesta corta: El SEO no es un trabajo que termine o se cierre "en tres meses" o "en seis meses". Como los buscadores y los competidores cambian constantemente, el SEO es un ciclo continuo de actualizaciones que requiere revisión constante.

Nosotros también trabajamos así: analizamos su sitio periódicamente, corregimos las deficiencias, actualizamos el contenido y hacemos un seguimiento de los resultados junto a usted. Verá el fruto de este esfuerzo; tras nuestro trabajo de SEO, experimentará grandes saltos repentinos en su visibilidad.

Queremos hacer un test de intrusión en nuestra empresa. ¿Cuál es el primer paso, se puede empezar ya mismo?

Primero mantenemos una breve reunión previa; después se prepara una propuesta por escrito con la lista de activos, la metodología y el rango de fechas. No hay ningún coste hasta esta fase. Ninguna prueba comienza sin un documento de autorización firmado por escrito.

El phishing, la ingeniería social por teléfono o las pruebas que puedan interrumpir el servicio no están incluidas por defecto; si se solicitan, se planifican con aprobación escrita independiente. Cabe aclarar también que ninguna prueba demuestra que un sistema sea 100% seguro.