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Propuesta: Web gratis a cambio de una cuota mensual, ¿dónde está el truco?

BBeyza D***Participante
Cargo
Director de ventas
Sector
Comercio electrónico
Tipo de organización
empresa dentro de un holding
Miembro desde
jul 2023
Mensaje
197
#1

Somos una empresa de plomería y climatización de 8 personas que opera en Frankfurt. Como nuestra web actual quedó muy vieja, hablamos con una agencia digital local. Nos hicieron una propuesta curiosa: diseñan e instalan la web a 0 euros, o sea gratis, pero a cambio debemos firmar un contrato de 24 meses pagando un paquete mensual de 149 euros por hosting, mantenimiento, actualizaciones y SEO.

A primera vista, ahorrarnos el costo inicial de 2.000 - 3.000 euros por crear la web suena muy atractivo para nuestro flujo de caja. Pero al pedir detalles del contrato, usaron términos ambiguos indicando que el código fuente y el diseño se quedan en sus servidores y que, si queremos irnos al terminar el contrato, no nos van a transferir el sitio.

¿Cuáles son el costo total real y los riesgos detrás de estas ofertas de páginas web gratis? ¿Realmente salimos ganando en dos años o nos estamos metiendo en una trampa en cuanto a propiedad de datos y condiciones de salida?

JJale P***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
207
Más útil#2

Respuesta corta: Esta propuesta no es una web gratis, sino un modelo de alquiler de software a plazos por un total de 3.576 euros financiados en dos años. Si no les transfieren la propiedad del código y del diseño, al terminar el contrato no les queda ningún activo digital y pasan a depender 100% de esa empresa.

Saquemos las cuentas claras: a 149 euros al mes durante 24 meses, van a pagar un total de 3.576 euros. En el mercado alemán, para una PyME de su tamaño, una web corporativa en WordPress llave en mano cuesta entre 1.800 y 2.500 euros en un pago único. Un servidor cloud confiable y mantenimiento básico no pasan de 25-40 euros al mes. Con un modelo independiente, a los 24 meses habrán gastado unos 2.500-3.200 euros en total y la web será 100% propiedad de ustedes.

Lo más peligroso es la cláusula de "el código es nuestro, no se transfiere". Si a los 24 meses la agencia les sube la cuota a 250 euros, se quedan atados de pies y manos. Si se quieren ir, les bajan la web; todo el posicionamiento local en Google trabajado en dos años, los enlaces de reseñas y la estructura del sitio desaparecen. Sin hosting independiente, ningún activo web pertenece realmente a su negocio.

Si por un tema de flujo de caja prefieren financiar la instalación inicial en cuotas, no firmen bajo ninguna circunstancia sin incluir estas condiciones en el contrato: 1) El dominio debe estar registrado sí o sí a nombre de ustedes, 2) Al finalizar el compromiso de 24 meses, se les debe entregar el código fuente completo y la base de datos sin excepción, 3) Debe constar explícitamente que no se cobrará ningún costo de transferencia o licencia si deciden cancelar al terminar el plazo. Si no aceptan estas condiciones, rechacen la oferta de inmediato.

İİlker P***Participante
Cargo
Diseñador gráfico
Sector
Formación
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
nov 2022
Mensaje
162
#3

Hace 3 años firmamos un contrato similar en Alemania. Pagábamos 120 Euros al mes y cuando terminó el contrato nos quisimos ir. No solo no nos dieron el código del sitio, sino que como habían registrado el dominio a su nombre, nos pidieron 800 Euros de transferencia solo para devolvernos el dominio. En total perdimos más de 4.000 Euros y al final tuvimos que hacer una web desde cero.

MMetin Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ago 2024
Mensaje
356
#4

¡Claro que es gratis, si las agencias trabajan por amor al arte! Lo que intentan venderte por 149 Euros al mes es en realidad un hosting de 5 Euros y darle al botón de actualizar plugins de WordPress una vez al mes. Y cuando en dos años les digas 'hasta luego', te vas a quedar con las manos vacías. Lo barato sale caro, nadie da nada gratis.

AAylinParticipante
Cargo
CRM y correo electrónico
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
118
#5

Si quieren diferir la salida de dinero, hablen claro con la agencia: 'Compremos el sitio por 2.000 Euros, divídanlo en 4 cuotas, entréguennos el código y el mantenimiento mensual solo lo hablamos si lo necesitamos'. Una agencia honesta acepta este modelo. La que intente encadenarlos, pondrá excusas de inmediato.

edit: he corregido unas erratas.

AAlper K***Participante
Cargo
Editor de contenido
Sector
Deportes y fitness
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
60
#6

Pidan un desglose por escrito de qué servicios de SEO y mantenimiento incluye exactamente esos 149 Euros al mes. La mayoría de las agencias no meten ningún trabajo real en ese paquete; ni suben contenido nuevo ni optimizan la ficha en mapas locales. Terminan pagando una factura mensual por un servicio que no reciben.

KKoray Ç***Participante
Cargo
Administrador de red
Sector
Turismo
Tipo de organización
negocio unipersonal
Miembro desde
abr 2025
Mensaje
55

Doki · Prueba de penetración · 2026

#7

La parte técnica es muy clara: si no tienen acceso SSH o FTP a la infraestructura del servidor ni permisos para exportar la base de datos, esa web no es suya. Si mañana esa agencia cierra o quiebra, no van a poder rescatar ni un respaldo. Hosting independiente sobre una infraestructura de código abierto es siempre el camino más seguro.

GGökhan D***ExpertoMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2023
Mensaje
316
#8

3 cláusulas que deberían hacer revisar por un abogado o consultor antes de firmar: 1) Plazo de cancelación: ¿se renueva automáticamente si no se notifica al menos 3 meses antes de cumplir los 24 meses? 2) Propiedad intelectual: ¿de quién son los derechos de diseño? 3) Derecho de migración: ¿en qué formato les exportan el contenido si se van?

OOkan Ş***Participante
Cargo
Director de TI
Sector
Plástico
Tipo de organización
negocio de dos sucursales
Miembro desde
jun 2022
Mensaje
187
#9

Ni te metas en eso, amigo. En Alemania, en el sector de oficios técnicos, lo más valioso es la visibilidad local en Google. Si mañana te peleas con la agencia y te bajan el sitio, desapareces de las búsquedas y tus clientes se van con la competencia. Paga al contado quédate con la propiedad total y duerme tranquilo.

edit: he corregido unas erratas.

DDamla K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2023
Mensaje
294
#10

La conclusión general de lo dicho es esta: no es un regalo ni un trabajo gratuito, es un modelo de alquiler vinculante a largo plazo. El costo supera al precio de contado y lo peor es que no obtienen la propiedad. O revisan la oferta agregando la cláusula de propiedad al contrato, o la rechazan de plano.

BBurak A***Participante
Cargo
Director de TI
Sector
Comercio electrónico
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
may 2023
Mensaje
126
#11

tengo una pregunta no quiero desviarme del tema, pero... pues la respuesta varía mucho según el sector no hay una regla general.

tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses. la verdad corrijanme si me equivoco.

PPınar G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
37
#12

Si no me equivoco quieres decir esto: Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.

BBurak A***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
39
#13

me quedé tranquilo al leer esta respuesta así que no solo me pasa a mí... en un sistema heredado, lo más caro son las dependencias desconocidas.

corrijanme si me equivoco.

YYağmur A***Participante
Cargo
Técnico de servicio
Sector
Servicios de salud
Tipo de organización
Empresa de 300 empleados
Miembro desde
feb 2024
Mensaje
349
#14

Hace dos años viví exactamente lo mismo. El error cometido por crear pagina web gratis suele ser reversible, pero caro.

Si intentas cambiarlo todo a la vez, nada termina de asentarse.

ZZafer A***Participante
Cargo
Director de producto
Sector
Textil
Tipo de organización
taller
Miembro desde
sept 2024
Mensaje
61
#15

Lo que se dice aquí es exactamente lo que nos pasó. La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

Comprobado por experiencia.

HHavva K***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
111
#16

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. Las credenciales de acceso deben crearse a nombre de la empresa, no con cuentas personales.

La mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación. Comprobado por experiencia.

AAylaParticipante
Cargo
Marca de cosmética
Miembro desde
abr 2024
Mensaje
104
#17

Correcto.

EErcan Ç***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2024
Mensaje
62
#18

Muchas gracias, lo probaré hoy.

TTarkanParticipante
Cargo
Director de retail
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
104
#19

Hablaré desde el otro lado, yo estoy en el lado del proveedor. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

RRecep T***Veterano
Cargo
Especialista en recursos humanos
Sector
Catering
Tipo de organización
Equipo de 8 personas
Miembro desde
mar 2025
Mensaje
1
#20

Me han quedado claras las dudas, gracias. Que todo el mundo haga algo no significa que sea lo correcto.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

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