Busco agencia web — ¿qué hacen exactamente y qué no?

Antes de firmar el presupuesto exige incluir estos 3 puntos: 1) Quién es el responsable de aportar textos e imágenes. 2) Al menos dos rondas de revisión en la fase de diseño con fechas concretas. 3) El compromiso de entregar todas las contraseñas de administración y el código fuente al terminar.

El "nosotros nos encargamos de todo" es la frase más peligrosa del sector. Hazles esta pregunta por escrito: el día que paguemos los 16.500 euros, ¿la web estará lista para lanzar con nuestros productos, precios y textos en alemán o la carga de datos la hacemos nosotros? Con la respuesta verás el alcance real.

El año pasado empezamos un B2B similar pagando 14.000 euros. Como la carga de contenidos no estaba clara en el contrato, nos entregaron la plantilla en blanco. Nuestro propio personal estuvo tres meses metiendo productos y perdimos unos 6.000 euros en horas de trabajo.

¿Incluye la propuesta alguna integración con vuestro ERP o sistema contable? En portales B2B el mayor coste suele ser conectar el sistema de stock actual con la web. Si eso queda fuera, la factura se te puede duplicar rapidísimo.

el hosting y las copias de seguridad mensuales no suelen entrar luego te meten 200 euros al mes de mantenimiento... habladlo bien desde el principio

nos pasó exactamente lo mismo pensábamos que la agencia redactaba los textos y resulta q solo diseñaban las cajitas donde iría el texto... nos tocó tirarnos noches enteras escribiendo las descripciones de los porductos pero hay que dejarlo clarísimo de entrada.

En resumen: la agencia es el arquitecto y el aparejador de tu web, pero los muebles los pones tú. Si el contenido, textos legales e integraciones no están desglosados partida por partida en la propuesta, da por hecho que te tocará rascarte el bolsillo.

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

Esto también tiene su parte de medición. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

este hilo es para archivar.

La respuesta de arriba ha dado en el clavo. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

¿Y cómo resolvieron esto? El error cometido por que es una agencia web suele ser reversible, pero caro.

Yo seguiría por ese camino.

Exactamente así. El sistema sigue vivo después de la entrega; el mantenimiento es una partida aparte.

Cuanto más difícil sea revertir una decisión, más despacio debéis tomarla. Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Estoy en la misma situación, por eso pregunto. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Espero que le sea útil.

la discusión se ha dispersado, voy a ordenarla pero la mayor parte de la pérdida de tiempo se acumula en los trabajos pendientes de aprobación.

espero que le sea útil.

Yo pasé por esto, déjenme contarlo. La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Cada "lo miramos luego" en una reunión es trabajo no presupuestado.

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Si decidimos sin medir siempre acabamos en el mismo punto.

Si tenéis dudas, escribid, os responderé en la medida de lo posible.