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Pausamos los anuncios de Google y el tráfico se desplomó: ¿qué deberíamos haber hecho en vez de apagar la campaña?

GGürkan Y***Participante
Cargo
Especialista en recursos humanos
Sector
Química
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
may 2023
Mensaje
234
#1

Somos una empresa de e-commerce y venta al por mayor de material de embalaje industrial en Izmir. Llevábamos 8 meses con campañas continuas de búsqueda y Shopping. en fin gastábamos unos 45.000 TL al mes y con eso nos entraban entre 15 y 20 peticiones de presupuesto o pedidos directos al día.

El mes pasado tuvimos un problema de liquidez en la empresa y la dirección decidió a lo loco pausar todas las campañas del panel un viernes por la tarde. Fue un desastre total. El tráfico de la web cayó más del 70% el teléfono dejó de sonar y las visitas orgánicas no daban para mantener el negocio por sí solas.

Teníamos que recortar gastos, pero cerrar el grifo de golpe salió lejísimos de ser rentable. la verdad si hay que reducir presupuesto sin apagar las campañas del todo, ¿qué optimizaciones hay que hacer paso a paso? ¿Cómo se bajan costes sin cargarse el sistema?

GGürkan V***Participante
Cargo
Agente de atención al cliente
Sector
Imprenta
Tipo de organización
taller
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
118
Más útil#2

Respuesta corta: pausar los anuncios de golpe destruye al instante los datos de conversión aprendidos por el algoritmo y el impulso de la cuenta; por eso, en momentos de falta de liquidez, en lugar de apagar campañas hay que limpiar términos de búsqueda no rentables, recortar horas y zonas sin conversiones y reducir el presupuesto de forma gradual.

Las estrategias de pujas inteligentes de los buscadores se basan en el historial de conversiones. Si apagas la campaña del todo, el sistema deja de recabar datos. Cuando la vuelves a activar a las semanas, entra en fase de aprendizaje desde cero, lo que al principio supone un coste por clic mucho más alto y un rendimiento pésimo.

La estrategia correcta cuando toca recortar es: 1) Abrir el informe de términos de búsqueda, ver qué palabras han gastado en los últimos 90 días sin dar ni una conversión y añadirlas como negativas; 2) Dejar activas solo las campañas de productos con mayor margen y clara intención de compra, pausando las búsquedas genéricas; 3) Ajustar la programación horaria para excluir temporalmente fines de semana y fuera de horario laboral.

Si vas a bajar el gasto de los 45.000 TL, no lo hagas de golpe, ve haciendo ajustes semanales pequeños. Así el algoritmo no sufre un shock y sigue buscando a la audiencia más cualificada pero con menor volumen.

İİbrahim K***Participante
Cargo
Director de cadena de suministro
Sector
cuero
Tipo de organización
Empresa de 120 empleados
Miembro desde
oct 2024
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177
#3

A nosotros nos pasó algo parecido y pausamos 1 mes entero una cuenta con 50.000 TL de presupuesto. Al reactivarla tardamos 4 semanas en recuperar el nivel de pedidos y las primeras dos semanas el CPC se nos disparó. Pausar sale carísimo al final.

EEfe K***Participante
Cargo
Becario
Sector
Consultoría
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
nov 2023
Mensaje
107
#4

Lo mejor que podéis hacer ahora es no encender todo a la vez. Reactivad solo la campaña de búsqueda más rentable (la que tenga palabras de marca o códigos de producto concretos) con un presupuesto modesto de 300-400 TL al día y dejad que la cuenta entre en fase de aprendizaje sin prisas.

AAycan K***Participante
Cargo
Encargado de tienda
Sector
Catering
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
mar 2024
Mensaje
132
#5

Si el tráfico se cae al apagar los anuncios, el debate real es por qué no se ha invertido en SEO hasta ahora. Un modelo de ventas que depende solo de los anuncios pone en riesgo la empresa a la mínima.

RReyhan N***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2022
Mensaje
223
#6

El primer impulso de un director financiero es pausar los anuncios xq es una factura visible y fácil de cortar. Hace dos años cometimos el mismo error y la semana q apagamos los anuncios se nos secó el flujo de caja y no podíamos pagar nada. Tuvimos q pedir prestado pa volver a abrir los anuncios.

LLeyla Y***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
mar 2026
Mensaje
61
#7

Los algoritmos procesan datos todo el tiempo para optimizar el CPA. Si pausas la campaña, el público objetivo se desconfigura. Si quieres gastar menos, es mucho mejor poner la estrategia de pujas en CPA objetivo y forzar al sistema a ser más selectivo antes que apagar campañas.

ÖÖmer I***VeteranoMiembro de la comunidad
Miembro desde
jul 2024
Mensaje
50
#8

3 pasos de ahorro antes de apagar campañas por falta de liquidez: 1) pasar palabras de concordancia amplia a frase o exacta, 2) excluir dispositivos móviles o zonas geográficas que no conviertan, 3) centrarse en retargeting y dejar a cero la inversión en tráfico frío.

MMustafa B***Participante
Cargo
Director general
Sector
Fabricación de maquinaria
Tipo de organización
startup recién creada
Miembro desde
ene 2026
Mensaje
50
#9

Mucho ánimo es un clásico en las PYMEs. Si dejas de acelerar subiendo una cuesta, el coche no se queda a ralentí, se va pa atrás. en fin el marketing desafortunadamente funciona igual.

SSerhatParticipante
Cargo
Desarrollador Go
Miembro desde
may 2024
Mensaje
88
#10

Había q cerrar un poco el grifo, no cortarlo del todo. Arrancar un motor parado siempre consume más combustible.

HHakan A***Participante
Cargo
Líder de equipo de desarrollo
Sector
Catering
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
oct 2023
Mensaje
86
#11

Han surgido tres opiniones distintas, todas se complementan. Conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.

DDamla Ö***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
ene 2022
Mensaje
70
#12

Lo que voy a preguntar sonará un poco novato, perdonadme. Que el mercado sea pequeño no es malo; lo malo es trabajar barato en un mercado pequeño.

YYavuz S***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2025
Mensaje
3
#13

Lo probaré. Primero medid, luego dividid. Si seguís este orden se acaban las discusiones.

İİlknur G***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
may 2025
Mensaje
172
#14

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. en fin un cuaderno de dos semanas guía más que una previsión de seis meses.

Lo dejo como nota por si sirve.

PPerihan T***Nuevo miembroMiembro de la comunidad
Miembro desde
jun 2026
Mensaje
203
#15

Ha sido una buena idea abrir este hilo.

MMert P***Experto
Cargo
Contabilidad básica
Sector
Energía
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
sept 2022
Mensaje
204
#16

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. Conseguir un cliente nuevo es más caro que retener al actual.

İİlhanNuevo miembro
Cargo
Carpintero
Miembro desde
nov 2024
Mensaje
26
#17

Tiene razón. Las decisiones apresuradas son las que hay que corregir seis meses después.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

ZZerrin U***ParticipanteMiembro de la comunidad
Miembro desde
oct 2024
Mensaje
3
#18

Yo también tengo curiosidad.

ÜÜlkü Ç***Participante
Cargo
Director de operaciones
Sector
Consultoría
Tipo de organización
Empresa de 20 empleados
Miembro desde
dic 2023
Mensaje
19
#19

Me pasó lo mismo.

BBarışExperto
Cargo
Supermercado de cadena
Tipo de organización
distribuidor regional
Miembro desde
ago 2023
Mensaje
148
#20

Separemos los conceptos, se están confundiendo. La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro. Lo dejo como nota, por si sirve.

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