Integración de API de pagos — ¿de quién es el costo y la responsabilidad?

Si van a programar una API a la medida, la agencia debe comprometerse a dos cosas: 1) Uso de clave de idempotencia (para evitar dobles cobros si el cliente da clic dos veces). 2) Encolamiento de notificaciones webhook. Sin estas medidas técnicas, si se va el internet se le cobra al cliente pero no se genera el pedido en tu web.

Antes de firmar el contrato, prueba tú mismo si el módulo nativo de tu proveedor de pagos realmente no cubre tus necesidades de pagos a meses. A veces las agencias convierten un trabajo de 2 horas con módulo listo en un proyecto de API a la medida solo para facturar más.

En el mercado de CDMX, 35.000 MXN es un tope razonable para una integración de API personalizada. Nosotros pagamos 28.000 MXN el otoño pasado por una integración corporativa similar e incluimos 3 meses de garantía de soporte técnico.

Haz que pongan una cláusula clara como anexo: 'Los errores de código derivados de la integración serán corregidos sin costo por el proveedor durante los 90 días posteriores a la salida a producción.' Esto te protege de facturas sorpresa las primeras semanas.

Con contratos de mantenimiento por hora corres el riesgo de que la agencia te cobre horas incluso para arreglar errores que ellos mismos escribieron. Si no separas con una línea muy clara la corrección de errores del desarrollo de nuevas funciones, vas a terminar pagando 850 MXN cada mes.

es molesto que no hayan hablado esto desde el principio, pero el pago es el corazón de la web. en lugar de irte por lo barato y remendar un plugin hacer una buena API desde el inicio te evita pérdidas de facturación a largo plazo.

En resumen: Pedir presupuesto extra para una API a la medida es normal, pero no cedas de inmediato con lo del mantenimiento. Pide primero 90 días de garantía, asegúrate por contrato de que trabajen con tokens y exige protección contra cobros dobles.

Pienso diferente. Todos los que se apresuran con integración de API de pagos se atascan en el mismo punto.

Esta es mi opinión, no lo escribo como una verdad absoluta.

En su momento, nosotros también nos atascamos ahí. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Ánimo.

¿Creen que esto funciona a cualquier escala? Antes de decidir, mirad qué datos tenéis en la mano.

Tienes razón, yo también pasé por lo mismo. No tengáis miedo de preguntar, quien no pregunta siempre paga más caro.

Eso es todo, disculpa si me he extendido demasiado.

Permíteme resumir lo que se ha dicho hasta ahora. Todo lo que no está por escrito, ambas partes lo recordarán de forma distinta en el futuro.

Si decidimos sin medir, siempre acabamos en el mismo punto. Lo dejo como nota, por si sirve.

Aquí tengo una objeción. Si no lo pones por escrito desde el principio luego surgen discusiones.

Lo dejo como nota por si sirve.

Aquí hay una trampa no puedo dejar de mencionarla. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

No tengo ninguna experiencia en integración de API de pagos, por eso pregunto. Los primeros tres meses todo va bien, los problemas aparecen en el cuarto.

La gente no defiende el proceso, defiende la costumbre. La resistencia viene de ahí.

Me quedé tranquilo al leer esta respuesta, así que no solo me pasa a mí. El código sin documentación de instalación, aunque lo tengas, no es tuyo.

Comprobado por experiencia.

Os cuento lo que me pasó a mí, a ver si os sirve de ayuda. La oferta más barata suele ser la menos pensada.

Ánimo.

Tema muy oportuno.