Para la gestión de pedidos, ¿debemos elegir software a medida o un sistema comercial?

He visto muy pocas PYMEs que encargaran un software a medida y no se arrepintieran con los años. Si tu modelo de negocio no es un producto tecnológico, no reinventes la rueda. Las reglas de los sistemas comerciales se basan en la experiencia de miles de empresas; adaptar tus flujos de aprobación a esos estándares hará que tu empresa sea más corporativa a largo plazo.

En un desarrollo a medida, la propiedad del código fuente que te entregue la agencia, la calidad de la documentación y lo actualizadas que estén las librerías son grandes incógnitas. La mayoría de las agencias no dejan documentación. Cuando lo dejas con la agencia a los dos años, ningún otro programador quiere tocar ese código y te dicen de rehacerlo desde cero.

En 2021 gastamos 19.000 € en un software a medida para un negocio de venta al por mayor similar. Al final del segundo año, con las peticiones extra, gastos de servidor y corrección de errores, el gasto total llegó a los 34.000 €. Si hubiéramos cambiado a un software listo en la nube, habríamos pagado como mucho 11.000 € en tres años.

Siga estos tres pasos de inmediato: 1) Dibuje en un diagrama el flujo de sus pedidos actuales paso a paso. 2) Determine qué reglas de aprobación de descuentos son realmente esenciales y cuáles son por pura costumbre. 3) Pruebe la versión de prueba de los dos softwares comerciales más populares durante 14 días con varios pedidos reales.

edit: arriba escribí mal, disculpad.

Los sistemas estándar tampoco son del todo perfectos. Empiezas con un modelo de licencia por usuario y luego, cuando alcanzas el límite de usuarios adicionales o de almacenamiento, la cuota anual se duplica de golpe. Además, tus datos se quedan de rehenes en su nube y pasas apuros con archivos CSV incompletos al intentar exportarlos.

nosotros mandamos a hacer un software a medida y despues el chico programador se volvio a su pueblo y el sistema nos exploto en las manos luego pedian plata x cada boton boludo q agregaban, nos pasamos a un sistema listo y chau problemas, para mi no se busqun complicaciones

¿Sus clientes B2B van a ingresar los pedidos desde su propio panel o el software solo lo usarán las 14 personas dentro de la empresa? Si planea un portal B2B abierto al exterior, los módulos B2B de comercio electrónico ya preparados funcionan de forma mucho más estable con estos presupuestos.

El consenso general en el hilo es muy claro: una inversión inicial de 28.000 € y 450 € de mantenimiento mensual es un riesgo innecesario para su volumen de ventas y pedidos. Adaptar sus procesos a un software estándar es muchísimo más barato y seguro que asumir el riesgo de mantenimiento y dependencia de desarrolladores que conlleva un software a medida.

A nosotros nos pasó esto. Empezad con una pequeña prueba, no lo integréis todo de golpe.

Yo seguiría por ese camino.

Yo no me apresuraría. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

También me gustaría saber si alguien lo hace de otra manera.

El camino que parece barato suele salir caro a la larga. Tomar notas durante dos semanas da mejores resultados que estimar seis meses.

Si escribís el resultado aquí, también servirá de ayuda a otros.

Gracias, esa era la respuesta que buscaba.

Tiene razón.

Correcto. Lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.

La respuesta varía mucho según el sector, no hay una regla general.

Gracias por escribir esto, es lo correcto. Si el alcance crece, debe crecer el plazo o el presupuesto. No hay tercera opción.

Comprobado por experiencia.

Correcto.

Yo también pienso lo mismo. Si es la primera vez que lo hacéis, empezad poco a poco, la escala llegará después.

Yo seguiría por ese camino.

yo también estaba pensando en lo mismo y pues lo que más tiempo nos hacía perder era no saber quién tomaba las decisiones.